來源：【貴州廣播電視臺-動靜新聞】

3月29日，有網友發文稱用戶試駕小米SU7Ultra遇到問題，在群裡面吐槽，沒想到雷總親自道歉，並表示馬上安排改進。相關話題立即沖上微博熱搜。

聊天截圖顯示，有人吐槽，“剛才去小米亦莊超級工廠店試駕ultra，遇到一個挺生氣的事情。前面服務其實都還挺好，停車場到展廳有300米，需要擺渡電瓶車拉。試駕結束瞭出來，本來準備坐電瓶車回停車場，才剛剛下午兩點鐘，結果過來的電瓶車說今天沒有擺渡車瞭”，並稱“這種服務細節很傷人。”

昵稱為雷軍的人馬上回復，“非常抱歉，這是我們沒有安排好。”“我馬上安排改進。”吐槽的人表示，“沒想到雷總回復這麼快，感謝感謝，可能也是一些小細節，確實剛才有點生氣，但是也確實希望小米持續改進。”可以看到，群裡很多人對雷軍的回復點贊。

來源：瀟湘晨報

編輯：歐陽靜 ｜ 責編：孔薇 ｜ 編審：吳唐

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