3月29日，快手科技（01024.HK）發佈2021年四季度及全年業績。

快手2021年第四季度的總收入為244.3億元，同比增長35%，全年總收入達811億元，同比增長37.9%，超越此前彭博市場一致預期的801億元。

四季度，快手經調整凈虧損額35.69億元，較三季度的46.16億元收窄22.7%。經調凈虧損率為14.6%，較上一季度的22.5%改善7.9個百分點。排除以股份為基礎的薪酬開支、可轉換可贖回優先股公允價值變動影響，公司全年凈虧損額為188.5億元，四季度及全年凈虧損額均優於彭博一致預期。

“2021年對快手來說是變革、進步和增長強勁的一年。2021年四季度，快手應用平均日活躍用戶和月活躍用戶均創歷史新高，進一步提升瞭我們在線上營銷領域和電子商務領域的市場份額。”快手創始人兼首席執行官程一笑表示，快手年內進行的組織架構調整以及對成本費用的管控極大提高瞭運營和商業化效率。

他指出，“我們始終牢記對社會的責任，持續推動數字經濟發展和產業升級，創造更多就業崗位。展望未來，我們將持續為用戶、內容創作者、合作夥伴和股東創造價值，推動快手生態系統的可持續增長。”

四季度DAU、MAU同比增幅創年內新高

快手四季度DAU（平均日活躍用戶）達3.23億，同比增長19.2%，MAU（平均月活躍用戶）同比增長21.5%，達5.78億，年增長超1億，DAU及MAU同比增幅均為全年四個季度以來的最高值。隨著用戶規模的拓展和日均消費時長的增加，四季度，快手應用總流量同比強勁增長57.6%。

快手方面表示，組織架構調整迭代以來，公司專註於實施更高效、更優質的用戶增長策略。通過加強用戶管理的基礎設施建設、對不同類型用戶實施更加動態的運營策略，成功提高瞭用戶增長效率及留存率。

四季度，快手的總流量（平均日活躍用戶乘以每位日活躍用戶平均使用時長）同比增長57.6%。豐富的內容供給和特色的社交信任模式，推動社區生態活躍度和用戶粘性持續增加。截至2021年年底，快手應用的互相關註用戶對數已突破163億對，同比增長68.2%。

廣告收入年同比增加95.2%

從快手的各項業務來看，線上營銷服務（廣告業務）、直播和其他服務（含電商）的總收入貢獻占比分別為52.6%、38.2%和9.2%。

其中，線上營銷服務成為快手2021年第一大收入來源，該業務板塊全年收入達427億元，同比增加95.2%，對總收入的占比也從2020年的37.2%升至52.6%。據悉，2021年，快手上的廣告商數量同比增長超60%，廣告系統和產品的迭代也獲得更多品牌廣告主的青睞，快手全年品牌廣告收入實現超150%的同比增長，增幅超越線上營銷整體收入增速。

直播業務全年收入310億元。2021年，直播收入在總營收中的占比由上一年度的56.5%降至38.2%。作為社區生態的底層支柱，直播內容供給的多元化，推動直播用戶滲透率的進一步提升，在招聘、本地生活等領域，直播的服務場景也進一步拓寬，加速數字化服務基礎設施的發展。

此外，在獲客效率提升、精細化運營等策略的推進下，一到四季度，快手銷售及營銷開支呈持續下降趨勢，銷售費用占比分別為68.5%、58.9%、53.8%和41.9%。

快手電商全年GMV突破6800億元

2021年以來，快手電商持續推進信任電商、品牌、服務商及產業帶建設，推動直播電商行業的專業化進程，促進平臺電商生態持續繁榮。數據顯示，快手2021年全年電商交易總額（GMV）達6800億元，同比增長78.4%。品牌商品GMV保持快速增長，2021年四季度，平臺品牌自播GMV是一季度的九倍以上。

受電商業務高速發展驅動，其他服務板塊全年總收入同比增長99.9%至74億元。

活躍電商主播數量全年持續增長，電商相關的直播內容進一步豐富。2021年，快手上電商內容的總用戶時長增長超50%。隨著流量的增長，快手不斷升級及優化技術，為商傢提升匹配精準度和訂單轉化率。截至2021年年底，平臺入駐服務供應商超過500傢，提升平臺商傢專業及系統性的運營和服務能力。

針對海外市場，在取得初始用戶累積的基礎上，快手也逐步開展廣告、電商等變現模式的探索。

就在此前不久，快手宣佈調整國際化事業部組織架構，單獨設立國際化商業化部。快手表示，將不斷完善產品和算法，強化以社交為驅動的定位，提高海外市場的用戶粘性。據透露，自去年下半年以來，快手海外市場DAU、用戶使用時長和留存率等保持提升。