近日，四川成都天府新區一特斯拉車主向媒體爆料稱，其駕駛的MODEL3中控屏幕失靈，重啟後竟發出“像恐怖片一樣”的淒厲女聲“我死得好冤啊”，引發熱議。

5月2日，特斯拉方面就此事向南都記者表示，經檢修後發現，確為顯示觸摸屏出現故障。因車輛仍在保修期內，已為車主免費更換瞭新的中控觸摸屏。

據媒體報道，車主鄭女士駕駛的特斯拉MODEL3購買於2021年1月，此前並未出現大問題。4月27日，鄭女士駕車上班時發現，車輛中控屏反復出現自動開啟空調面板、地圖，以及QQ音樂、喜馬拉雅等App，隨後又關閉的現象，且屏幕失靈及無法正常操作。

鄭女士聯系到特斯拉客服，客服建議“重啟一下就好”。當晚21時30分左右，鄭女士驅車載著女兒回傢，在小區地下車庫停好車後，重啟程序。隨後，車內傳來“像恐怖片一樣”的淒厲女聲“我死得好冤啊”，鄭女士和她女兒被“嚇得不輕”。

次日，鄭女士繼續與特斯拉方面溝通，在排除使用過屏幕貼膜、用清洗劑擦拭過屏幕的可能性後，客服認為可能是其車載屏幕出現故障。同時，後臺檢測到該屏幕短時間內出現大量點擊，事發時，鄭女士的車載喜馬拉雅App剛好播放過一個名為《禍心》的音頻。

據悉，該音頻讀物的標簽為“都市癡情虐戀”，第一集還特別標註出“開頭有點嚇人，小心臟準備好哦”。點開該有聲讀物後，出現瞭鄭女士之前聽到的那句淒厲女聲。

針對此事，5月2日，特斯拉方面向南都記者表示，成都當地一特斯拉4S店工作人員已對鄭女士的車輛進行檢修。經檢修後發現，確為顯示觸摸屏出現故障。因車輛仍在保修期內，已為鄭女士免費更換瞭新的中控觸摸屏。

關於鄭女士的車載喜馬拉雅App為何會突然播放恐怖讀物，特斯拉方面稱，由於行車記錄儀在未手動保存的情況下，每隔一個小時會自動覆蓋之前的內容，故已無法查看到鄭女士事發當晚的具體情況。

來源：南方都市報