隨著電銷政策的改變,以及企業自身的發展需求,電銷企業需要一款電銷輔助工具來輔助企業開展業務,於是電銷外呼系統就問世瞭。那麼企業電銷外呼系統都需要哪些功能呢?

  1.號碼批量導入,自動撥號,無需手動撥號

電銷業務員在開展工作的時候,最費時的一個工作就是手動撥號。業務員一天需要聯系大量的客戶,如果每個客戶都花時間手動一個數字一個數字撥號,那麼就會占據大量時間。

  2. 可自動過濾重復的號碼

過濾掉重復號碼一是為瞭節省時間,免得重復撥打。二是為瞭不騷擾客戶,如果一個號碼重復撥打好幾次,估計客戶也會沒有耐心。

  3. 通話客戶可分類管理,方便後期跟進

已經聯系過的客戶,可以按照不同的意向分類管理,這樣後期業務員在跟進客戶的時候,可以在眾多客戶中一下子就發現高意向客戶,及時跟進促進成單,提高成單率。

  4.後臺數據統計

管理者可簡潔明瞭看到員工工作情況,每個人通話時長,打電話數量都會有詳細的數據分析,實時查看數據,瞭解業務員工作進度,如果有不合理的地方可以隨時調整。

企業電銷使用外呼系統,不需要一味的追求豐富的功能,隻要功能可以滿足企業的日常工作需求即可,這樣一來性價比也會更高,節省一些成本。