6月15日消息，據天下網商報道，阿裡巴巴集團副總裁、淘寶用戶運營中心負責人俞峰（花名玄德）在一場用戶吐槽會上，針對用戶反映在購物軟件上相同產品售價卻不統一的問題做出回應稱，“絕對沒有大數據殺熟，我們是個合法的公司”。
俞峰表示，相同商品售價不一有多方面原因，比如相同商品不同商傢的定價不同、用戶享受優惠補貼不同（88VIP、省錢月卡、淘金幣）、進入商品頁渠道不同等。
阿裡巴巴披露的財報顯示，截至3月31日，阿裡巴巴集團在中國市場有超過10億消費者，2022財年淘寶和天貓有超過1.24億名年度活躍消費者，人均消費超過1萬元。
而北京消協3月發佈的調查報告顯示，82.44%的受訪者表示，在網絡購物過程中遭遇過大數據殺熟。85.38%的受訪者認為，大數據殺熟主要體現為同一時間，不同用戶購買相同商品或服務的價格不同；75.80%的受訪者認為，大數據殺熟主要體現為不同用戶享有不同打折優惠形式；69.37%的受訪者認為，大數據殺熟主要體現為隱藏或不送老用戶優惠券。（文|《財經天下》周刊 劉鎮）