提起蘇寧,我們都不陌生。作為國內領先的電商企業,雖然蘇寧的實力比不上京東天貓,甚至被後來居上的拼多多給反超,但是由於幾十幾年來積攢的傢底,其實蘇寧的日子混的也還可以。
然而今年年初蘇寧的財政報告出爐,其中對2021年的業績做瞭整體的匯報,在整個2021年,蘇寧公司上市股東的凈利潤虧損高達433億元。要知道,在疫情的大環境下,國內的各個電商行業幾乎都是得到瞭不同程度的正向發展。但是像蘇寧這種虧損四百多億元,在國內根本就是聞所未聞的,甚至在國際上也是尚屬首例。
那麼曾經的電商巨頭為何會淪落到今天這一步?從年年盈利到巨額虧損,蘇寧在這期間又經歷瞭什麼?
一、蘇寧發傢史
要解釋蘇寧為何在一年虧損瞭這麼多資產,就要從蘇寧的發傢歷史開始講起。蘇寧的董事長張近東,在最開始並不是做電商企業的,而是做實體產業的。
1988年,張近東在南京開瞭一個傢電商場,與當時同為做傢電行業的國美展開瞭明爭暗鬥。在這場戰爭中,國美起步較早,實力雄厚,資本龐大,而蘇寧起步較晚,也沒有什麼穩定的客戶。因此,在最開始沒有人會看好這樣一傢公司。
但是,受益於蘇寧獨特的運營模式,在當時所有傢電行業都是僅僅負責出售傢電,而隻有蘇寧做到瞭集出售配送安裝售後於一體的綜合性服務,這在當時是十分罕見的。也因此,蘇寧迅速在市場上占有瞭一席之地,並且完成瞭最初的資本積累。
做實體店的蘇寧一直持續到2013年,在此之後,蘇寧開始正式進駐電商企業。
由於初來乍到,蘇寧並不懂得如何運營。因此,在電商企業開辦初期利潤並不是很豐厚。但是,蘇寧一直在堅持,而這裡面專門負責電商的子公司就是蘇寧易購。可能由於市場的原因,也可能是蘇寧自己的運營方式欠妥,總之在蘇寧易購上市的這幾年,營業額一直是不溫不火,雖然偶爾能有些許利潤,但是始終無法同其他電商巨頭強抗衡。
二、蘇寧易購沒有特色
拿蘇寧的對手舉例,京東雖然起步也晚於淘寶,但是京東明確自己的服務對象和主流客戶,因此京東憑借自己一手打造的物流行業,很快在電商領域站穩瞭腳跟。
京東自傢的物流速度有目共睹,平均一兩天時間就能送到,也因此,京東迅速積累瞭一大批的客戶。而拼多多是利用廉價的商品吸引瞭另一部分群體,如果不是在拼多多,你在其他平臺很難用一元兩元的價格,買到一件包郵的商品。憑借著低廉的價格,拼多多也在電商市場站穩瞭腳跟。
可以說,京東和拼多多的成功,都是因為他們抓住瞭某些客戶群體的需求。
從一開始,他們的服務對象就是明確的,因此,他們都有著自己固定的客戶群體。所以才能實現一直以來的利潤增長。相比京東和拼多多,蘇寧在電商領域做的就乏善可陳瞭。提起蘇寧,大多數人都沒有什麼印象,首先就是蘇寧沒有什麼特殊的長處。在電商市場已經相對飽和的近些年,想要在電商市場殺出一條路,就必須有自己獨到的特點,而在此之前,合適的宣傳是必不可少的。
很遺憾,蘇寧沒有做到這一點,也因此人們對蘇寧的認知普遍不高。這也是蘇寧一直沒有打入國內市場多麼深入的最根本原因。除瞭宣傳做的不到位,蘇寧最大的問題就是在於他沒有什麼特點,不同於京東的物流快速和拼多多的價格低廉。蘇寧本身就沒有什麼特色。
既然同樣是網購,那我為什麼不選擇隔壁配送更快的京東或是更便宜的拼多多呢?沒有自己顯著的特點是蘇寧失敗的最根本原因。那麼,蘇寧上市至今,難道就沒有管理層發現這個問題瞭嗎?還真有,但是遺憾的是最終決策層並沒有采納這一建議。
三、多元化投資分散精力
蘇寧作為一傢電商公司,卻把自己的資金投入到各個其他領域,美其名曰廣撒網,降低風險,其實是分散瞭自己的精力。想要通過多方投資的手段達到盈利,最後是哪樣也沒有做好。這種無關聯的多元化,徹底的拖累瞭一個本來發展前景不錯的企業。
在2015到2019年,蘇寧花費瞭700多億元來投資無關的企業。
在2012年,蘇寧用四億元人民幣收購瞭美國的一傢母嬰行業,效果不彰。在2014年。蘇寧投資22億元到pptv,也是沒有得到什麼利潤,而為瞭拿到世界頂級體育賽事的版權,蘇寧更是下瞭血本,花費瞭近100億美元,買斷各大體育賽事的獨傢版權,譬如西甲,英超,德甲等等。
但是,買入眾多體育版權並沒能讓pptv。得到多大的收視率,反而是進一步加速瞭資金的虧空。
除此之外,蘇寧還在手機領域花重金投資。在2015年,蘇寧用20億元人民幣入股努比亞,也由此開啟瞭蘇寧的智能手機之路。2015年。是智能手機行業百花齊放的一年,小米,華為oppo,vivo相繼亮相,瓜分國內的智能手機市場。
但是努比亞卻一直名不見經傳,很少有人知道這個品牌。
毫無疑問,蘇寧在手機領域的投資也失敗瞭。最後,蘇寧還投資快遞行業,被蘇寧看中的天天快遞行業在被蘇寧收購後,年虧損超過40億。2012年開始蘇寧就開始瞭這樣的多元化投資之路,在這個過程中,蘇寧把自己早年積累的資金一點一點的拱手送人,而自己本該大力扶持的電商行業蘇寧易購卻並沒有受到重視,這也是蘇寧易購最後虧錢的原因。
總結
蘇寧勇於踏入電商領域,其膽識和魄力放在當時是令人稱贊的。隻是可惜蘇寧的運營方式出現瞭問題,並沒有將電商作為主攻方向,這也導致瞭整年433億元的虧損。可見成功從來都不是容易的,蘇寧就是失敗的案例。
最後想問下大傢,你平時會在蘇寧上購物嗎?