數智化,在2022年徹底火瞭。

大到地方政府座談會、小到品牌營銷發佈會,這一新名詞頻頻出現。一時間,一場關於數智化的風暴,裹挾著一眾企業和行業者不斷前行。

6月22日,2022購百行業數智化(深圳研討會)拉開瞭帷幕,將數智化升級推向瞭高潮。本次活動由支付寶學園與咔咖控股聯合舉辦,摩西科技創始人&CEO朱健瑞應邀參加本次會議,與多位零售行業大咖共同探討購百行業數智化轉型的機遇與挑戰。

其中,參與本次會議的嘉賓包括支付寶數字零售產品總經理佐思、支付寶綜合體總經理薩咘、支付寶綜合體南區總經理偌水、華潤萬象生活數字創新部副總經理黃靖欽等、天虹數字資產中心助理總經理劉研、深圳市咔咖信息科技有限公司創始人陳文威等零售行業代表。

會上,摩西科技發佈的營銷遊戲化互動案例,引起瞭一眾實體零售行業代表的廣泛熱議。

摩西科技創始人&CEO-朱健瑞

“支付寶已經從一個支付工具,成長為一站式開放數字生活平臺,用戶需求爆發+開放的平臺生態,讓支付寶成為商圈綜合體重要的私域運營陣地。支付寶也將持續開放10億支付寶公域用戶池,攜手合作夥伴以及商傢為消費者打造更為數智化的服務體驗。”佐思介紹道。

支付寶數字零售產品總經理-佐思

“此次,摩西科技攜手支付寶,希望通過營銷遊戲化,幫助購百行業發現新的契機,為傳統營銷方式註入強心針。以營銷遊戲,搭建串聯營銷活動入口&會員私域場景的‘線上虛擬空間’,打造消費者全新的購物體驗。”朱健瑞表示。

從數字化到數智化,新消費市場逐漸開始提供並佈局更加豐富、多元的產品和服務,這對傳統購百企業來說,也許是個“彎道超車”的好機會。

實體卷吐瞭,電商先悟瞭

2022年疫情“倒春寒”,隨著消費市場的持續低迷,購百企業集體失速。拉新獲客難、會員活躍低、模式同質化嚴重、利潤下滑等嚴峻“考驗”,壓得整個行業都喘不過氣。

而早在5年前,傳統電商便已面臨“天價流量”的困境,紛紛選擇用遊戲沉淀黏著消費者,最終在此消彼長的用戶停留博弈中,扳回瞭一局。

6億人在支付寶起早貪黑一起種樹;芭芭農場平均每天5000多萬人在線澆水;螞蟻莊園上線至今,全國網友捐瞭150億+個雞蛋。(註:數據均來自於各平臺官方發佈渠道)

支付寶互動營銷遊戲

近年來,電商遊戲始終在各大平臺的”八大金剛“位占據一席之地,而從電商遊戲百萬乃至千萬DAU的數據中可以看出,營銷遊戲化的確具備其無可取代的價值。

摩境空間,打造企業私域2.0時代

如今,線上購物對線下消費的沖擊逐步見頂,也為購百行業帶來瞭二次增長新契機。實體企業亟需抓住線上轉型機遇,迅速搭建私域流量池,才是打造未來核心競爭力的關鍵。

在本次大會中,朱健瑞為在座的購百行業代表們生動地展示瞭摩西科技旗下數智化產品「摩境空間」,在營銷遊戲的趣味玩法基礎之上,賦予品牌自主打造養成式會員虛擬空間的能力。

「摩境空間」以消費者真人IP復刻數字孿生體(虛擬人),沉淀用戶數據;通過虛擬空間,滿足消費者虛擬社交行為;並在線上塑造會員等級與身份標簽,與線下聯動,產生真實收益。

摩西科技-摩境空間

在「摩境空間」裡,消費者的每個行為都將被數智化洞察。他們的遊戲行為和商業行為都將沉淀為NFT數字資產,逐漸養成用戶習慣,不斷增強品牌認同感,形成品牌與消費者的長期綁定關系,幫助品牌輕松實現種草預熱、導流營收、活躍留存、積分消耗、私域沉淀等營銷目標。

“支付寶的數據身份能力非常強大,我們將會充分融入到我們「摩境空間」的數字孿生中,並且與品牌原本的會員積分和權益相互關聯,進行深度綁定。截止目前,我們已經開發出瞭上百套3D高精模的皮膚服裝套裝,將產出上萬種的DIY組合,消費者可以根據自己的喜好進行自由裝扮,設計出屬於自己風格的數字孿生體。”朱健瑞提到。

除此之外,摩西科技還將「摩境空間」SaaS化,企業可以根據自身需求,進行DIY的5分鐘快速配置,將廣告信息靈活傳達或曝光給消費者。基於SaaS、PaaS底層系統支撐,幫助企業低成本、高效率滿足消費者娛樂消費需求,進一步提高私域轉化。

商圈樣板案例

“6月底,摩西科技將攜手支付寶打造首個綜合體遊戲化樣板案例,在吾悅廣場落實我們整套的營銷遊戲化解決方案。”朱健瑞在會議中提到。

在吾悅廣場營銷遊戲化項目中,支付寶將提供線上流量加持,擴大活動聲量,同時為商場的私域小程序提供優質內容,並利用公域流量+私域轉化為商場小程序引流,促進場內消費轉化。

吾悅廣場小程序一期(左)和二期(右)效果

而摩西科技的互動營銷遊戲矩陣則通過遊戲黏性不斷增加用戶在線時長,幫助商圈持續發券和消耗積分,不斷吸引消費者到店核銷,真正實現讓消費者”邊玩邊買“。

如今,數智化的序幕已然拉開,誰能更早一步邁上征程,自然也就離“終點”更近一步。