這場突如其來的疫情“倒春寒”打瞭所有人一個措手不及，然而眾多影響中，很多人卻表示，是“曾經近在手邊，如今猛然遙不可及”的快遞服務最讓人大感不適。

“早知道多屯點螺獅粉瞭，真後悔沒有在快遞停運前連夜下一單”“這快遞真有你的，送瞭整整11天瞭，還堵在宿遷，幹啥呢”“開始是發不出來貨，好容易發瞭，我們這又封瞭，就就隻是想買雙鞋而已……”“快遞裝車瞭，就是進不來北京，要等到猴年馬月”……

在網上，這樣的吐槽實在是太多。雖然隻是簡單吐槽快遞停運帶來的不方便，但網友的這些話卻如實地反映瞭如今快遞行業的現狀：在疫情多點開花之下，快遞停發、延誤，快遞業已經成瞭不能承受之重。

相關數據表明，目前全國1000多個網點區域無法接收快遞，不是辦公、物流倉在疫區，就是消費者在疫區。而且隨著疫情蔓延，快遞公司的停發列表還在每天跟新。毫無疑問這對快遞業來說一次巨大的沖擊。

快遞停運還不僅影響自身，更嚴重的是讓沖擊進一步擴大到瞭電商行業。“最近這段時間簡直太難瞭，疫情一來，就突然賣不動瞭，客流直線下降”，在杭州的做電商的陳先生一邊嘆氣，一邊說道，“賣出去瞭也不一定能發貨，盡退貨去瞭。”

在如今情形下，陳先生的遭遇顯然不是個例，再這樣下去，勢必更多商傢都會遭遇重創，到時候整個行業都會出現危機。好在在這樣的情況下，行業重要參與者電商平臺首先開始發起瞭力，紛紛打出一系列助力行業暢通的舉措。

就拿品牌特賣電商唯品會來說，它在保障物流方面的措施就很值得一提。首先在快遞端，唯品會就與“老夥計”順豐開啟瞭深度合作，表示發貨倉如在疫情區域會及時動態調整發貨倉，確保發貨正常；而面對攬收緊張，順豐還將攜手唯品會尋找資源協助送至承運商分撥網點加快發貨。

其次是用戶端，唯品會打出的舉措是，一方面延長售後時效，最大限度保障消費者退貨權益，另一方面又為用戶送上購物福利，發放瞭500萬張免費的超V會員月卡，助力大傢快樂消費。

商傢端，據瞭解在這個方面唯品會專門打出瞭延遲考核的舉措，比如表示3月21日後受疫情影響的商傢，唯品會將延遲發貨考核，為商傢減負。

除瞭唯品會，京東抖音等也在幫助快遞業早日恢復暢通上，開足瞭馬力。相信在大傢齊心協力、共克時艱下，快遞業一定能盡快恢復暢通。