3月29日消息，日前，據界面報道，十薈團全國所有業務均已關停，公司目前在著手處理供應商貨款清算、員工工資結算賠付等善後問題。
據悉，十薈團曾在2021年年初拿到阿裡巴巴領投的7.5億美元投資，但從部分收縮到全面關停，僅用瞭半年。而註資方阿裡，也對自營社區電商業務進行收縮。據媒體報道，淘菜菜業務方向轉為防守，重點對一線運營、商務以及網格倉代理進行人員優化，拓客主體團長的傭金最低已降低至3%。
值得註意的是，頭部玩傢也在加快調整步伐。在此前，多多買菜一度放松自提點門檻，吸納瞭許多無冷鏈站點。美團則為優選、買菜、快驢三個事業部設立統一的職能中臺，三個業務之間發展獨立，但共用倉庫部分功能，以提高效率降低成本。
頭部平臺試圖控制成本，提高運營效率的心思早就有跡可循。2021年下半年開始，行業在轉型升級的同時，圍繞精細化運營進行調整，人員優化、架構調整、區域收縮等動作頻繁出現。據瞭解，至2022年3月，淘菜菜所在的阿裡MMC事業群被曝出將裁員20%左右；拼多多旗下的多多買菜被多地用戶、商戶爆料稱悄悄關停；京東旗下的京喜拼拼裁撤部分區域。
無論是已經轉向團批的橙心優選，還是仍在探索C端零售的淘菜菜、多多買菜，都在通過履約鏈路調試進行盈利探索。而隱藏在互聯網大廠人員精簡、業務收縮背後的，是行業進入深水區的核心策略—運營效率最大化下的降本增效。
增速放緩 頭部收緊
度過2021年下半年中尾部平臺關停並轉的行業陣痛期，社區電商的頭部平臺開始在精細化運營上下苦功夫。這種集體收緊的現象，在近期互聯網公司的財報中體現得尤為明顯。
2月25日，阿裡巴巴發佈最新財報。數據顯示，其2021年四季度經調整 EBITA 同比下降27%，包括淘菜菜在內的新業務投入是主要原因之一。
淘菜菜生鮮總經理鄭紅梅此前披露，淘菜菜2021年4~6月的銷售環比增長達200%。但隨著禁止補貼的監管政策出臺，社區電商對互聯網平臺新增用戶的拉動作用放緩。拖累阿裡整體數據的同時，淘菜菜的GMV增速斷崖式下降。2021年7~9月，淘菜菜GMV環比增速為150%，至第四季度，這一數字降至30%。
社區電商業務曾是頭部互聯網平臺增長的主要驅動力，但現在，市場高預期與現實表現的落差讓平臺們不得不面對這一挑戰。
3月21日，拼多多發佈2021年四季度及全年財報，核心表現可以總結為兩點：開支收縮與用戶見頂。作為拼多多2021年上半年增勢重要推手的多多買菜，本季度對數據的拉動表現並不明顯。
“拼多多長期保持高速增長不現實，未來的增長需要一定的策略性、結構性的進化。”3月21日，拼多多財報電話會上，面對營收不及預期的數據表現，CEO陳磊如此稱。據媒體報道，多多買菜目前正集中於供應鏈建設，以提升交付能力。
據瞭解，多多買菜以盈利為目標的區域調整策略早在2021年下半年就以開始，彼時多多買菜停止進行縣以下的市場拓展，將市場范圍鎖定在縣及縣以上的范圍。2022年後，多多買菜開始根據訂單量對團點采取關停措施。
精簡末端履約點，將運營效率最大化是多多買菜接下來的重點。根據浙商證券研究所預測的數據，2022年，拼多多社區團購業務即多多買菜的GMV將達到1700億左右，同比增長超過80%，市占率超過40%。其認為，多多買菜未來超越市場預期成為行業優勢平臺的主要動因來自商品品類結構優化與提價能力上升。
拼多多是互聯網行業人效最高的公司組織之一，多多買菜的成本結構優化更多體現在業務末端站點收縮，如各個區域大倉、團點的合並。相比之下，其他的入局者就需要一個相對復雜的鏈條，除人員組織優化外，要結合各個線條的未來規劃給出體系化的調整措施。
競爭聚焦降本增效
有相關傳言稱，京喜拼拼內外部承壓很大，此次裁員集中在區域一線員工，包括商務拓展、倉團的地推人員。此前，在3月23日，京東被傳開啟大面積裁員，涉及零售、健康業務，重災區是社區電商業務京喜拼拼。根據京東發佈的2021年第四季度財報顯示，其凈虧損為52億元。其中，包括京喜拼拼在內的新業務第四季度虧損超32億元。
社區電商被認為是京東進入下沉市場的希望，劉強東曾親自帶隊京喜拼拼。據悉，2021年6月，京喜拼拼開始收縮，由原來的20 多個省份關停至僅剩下北京、山東、河南、湖北四個區域。現階段，京喜拼拼計劃轉型為與橙心優選相同的團批服務商，成為夫妻老婆店的上遊批發商，最大程度控制成本，進行盈利性探索。降本增效，已經成為入局者的通識。
前瞻產業研究院數據顯示，中國生鮮零售交易規模在2019年達5.1萬億元，將隨著線上化率提升擁有巨大增長潛力。社區電商在2020年爆發，帶動商超、社區菜場等生鮮零售線上化的同時，也通過比生鮮店更多的日化產品進行著全品類電商下沉革，據安信證券估算，全國社區電商樂觀預期下市場空間達14965億元。
社區電商是互聯網大廠深入供給側的典型場景，其供應鏈建設，物流網點覆蓋，社區網點打通等基礎建設時間和資金缺一不可，也能檢驗各傢線上資源與實體產業結合的綜合能力。
在這場直接決定未來市場地位的精細化運營效率比拼之下，頭部平臺將更加聚焦於降本增效，組織優化與鏈路調整也會成為接下來行業的常態化動作。