關閉某App的個性化廣告時跳出的提示。

東南網4月1日訊（本網記者 馮川葉）日前，國傢網信辦等四部門出臺《互聯網信息服務算法推薦管理規定》（以下簡稱《規定》）。《規定》明確要求保障用戶的算法知情權和算法選擇權，應當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者便捷的關閉算法推薦服務的選項。

記者瞭解到，截至目前，抖音、微信、淘寶、美團、大眾點評、今日頭條、百度、微博、小紅書、騰訊新聞、嗶哩嗶哩、快手等App，均上線瞭個性化內容推薦和個性化廣告推薦的關閉按鍵。但真正執行情況卻並不理想，多數App想要關掉個性化推薦沒那麼容易，要想真正對濫用算法說不，還任重而道遠。

政策

直擊痛點 向濫用算法說不

此次《規定》明確，應用算法推薦技術，是指利用生成合成類、個性化推送類、排序精選類、檢索過濾類、調度決策類等算法技術向用戶提供信息。各類提供算法推薦服務的互聯網公司幾乎都在監管范圍內，如各類短視頻平臺、電商平臺、社交平臺及餐飲外賣平臺等。

《規定》的出臺，可以說直擊許多痛點。例如禁止算法歧視、“大數據殺熟”，假消息不能被“個性化推薦”。《規定》還針對大傢關心的用戶權益保護問題，明確提出用戶要有算法知情權和選擇權，用戶可選擇關閉算法推薦服務。此外，《規定》還明確保障用戶的選擇權、刪除權等權益。通過向用戶提供不針對其個人特征的選項，或向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項，並提供選擇或刪除針對其個人特征的用戶標簽的功能，避免消費者被算法“算計”。

針對向未成年人、老年人、消費者等主體提供服務的算法推薦服務提供者，《規定》作出具體規范。如不得利用算法推薦服務誘導未成年人沉迷網絡，應當便利老年人安全使用算法推薦服務；不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等。

調查

算法推薦困擾網友

由北京大學互聯網發展研究中心與互聯網公司聯合發佈的《中國大安全感知報告（2021）》顯示，有七成受訪者感到算法能獲取自己的喜好、興趣從而“算計”自己，近五成受訪者表示，在算法束縛下想要逃離網絡、遠離手機。

不同用戶打開手機能刷到不同類型的短視頻和新聞，早已被大傢所熟知。不少人吐槽，自媒體平臺上的毒雞湯、各類養生謠言，似乎長瞭眼睛，專挑老年人推送。而一些遊戲類的內容，更喜歡推給青少年用戶。除瞭千人千面的短視頻平臺以外，各大電商平臺的“猜你喜歡”、搜索App的結果排序、瀏覽器中的推送消息，基本都運用瞭推薦算法。

小羅是福州一傢企業的白領。她告訴記者，有一次她在和同事午餐期間聊起網上頗熱的“熱飯神器”。下午回到辦公室打開購物App，發現搜索欄和頁面上已經推薦瞭“熱飯神器”。“感覺自己被監聽瞭，還挺可怕的，毫無隱私可言。”小羅說。

和小羅一樣，網友“泰克羅”也有類似的經歷。他告訴記者，自己是某外賣平臺的超級會員，本以為會員會比普通用戶點餐便宜，但實際上他即使疊加瞭各種會員優惠券，仍然比普通用戶的價格更貴。這讓他一度十分鬱悶，也向平臺投訴過，卻難有滿意回復。“我還發現在購物平臺上，相同的平臺，一樣的物品，我的手機頁面上顯示的比我朋友的貴瞭20元。”他懷疑，這是不是因為他用的手機比朋友的貴，由此被大數據“殺熟”。

體驗

關閉推薦步驟煩瑣

記者瞭解到，《規定》的一個重要內容，就是要求平臺必須要在顯著位置上線算法關閉鍵。記者體驗後發現，各大平臺雖然推出瞭關閉鍵，但要找到關閉鍵，卻沒那麼容易。

抖音可以算是國內推薦算法的知名代表。記者嘗試在抖音關閉個性化推薦時發現，要完成它，需要7個步驟。打開App、點擊“我”、點擊導航欄、點擊“設置”、點擊“通用設置”、點擊“管理個性化內容推薦”、點擊“個性化內容推薦”右側的關閉按鈕。如果對手機App操作不那麼熟悉的用戶，在進行到第二步的時候可能就無法繼續下去。

抖音也在關閉頁面上明確提示：選擇關閉個性化內容推薦後，僅會向用戶推送與偏好無關的具有普遍性的內容或廣告。因此，一旦關閉個性化推薦服務，用戶可能會看到不感興趣甚至不喜歡的內容，使用體驗可能會受到影響。

在微信上，記者點擊“我”，打開“設置”，進入“個人信息與權限”，再點進“個性化廣告管理”，可以選擇關閉個性化廣告。關閉時出現瞭提示信息：“若你不想接受個性化廣告服務，你可點擊相關按鈕進行關閉管理。若你選擇關閉，你看到的廣告數量不會減少，但本產品將不再向你展示個性化廣告，你看到的廣告將可能與你的偏好相關度降低。”

而在大眾點評上，關閉算法推薦需要依次點擊“我的”“設置”“隱私管理”，然後選擇關閉“接收個性化內容推薦”和“接收個性化廣告推薦”，同時還設置瞭“清除歷史個性記錄”的按鍵。

記者同樣測試瞭小紅書、微博等平臺，想要順利關閉推薦，操作步驟幾乎都在5個以上。

網友

期待《規定》的整治效果

《規定》的出臺也引發瞭不少網友的熱議。不少網友表示非常期待整治的效果，希望大數據監聽、“殺熟”等行為能夠逐漸杜絕。“普通百姓並不懂算法，對於平臺給出的算法解釋可能無法讀懂。所以對於算法的知情權和選擇權很多時候會淪為擺設。”也有網友表示，希望相關部門在監管和執法中能夠更加給力，還網絡更加清朗的環境。

福建景行律師事務所律師江一泓告訴記者，近年來，青少年沉迷網絡如打賞主播、遊戲大額充值等案例並不少見。而此次《規定》的出臺也非常明確提出要去承擔相應的責任。他認為，互聯網時代算法技術的應用越來越廣泛，相應監管需要迎頭跟上。期盼未來在具體執行過程中盡快形成各類具備可操作性的細則。