“求問姐妹有靠譜的美瞳推薦嗎?”

“我這裡有韓國產的矽水凝膠年拋,清倉絕版秒殺。”

在一些社交平臺上,“清純小鹿”“魅惑電瞳”……打著各種噱頭的美瞳吸引瞭無數愛美人士。

近年來,隨著顏值經濟的崛起,美瞳幾乎成為像口紅一樣普遍的美妝用品。尤其是疫情發生後,美妝消費大打折扣,在此背景下,眼妝品類成瞭支撐顏值經濟的支點,美瞳需求因時而生。相關數據顯示,近5年來美瞳市場規模快速攀升,年復合增長率高達41%,2020年終端銷售額超過200億元。

然而,《法治日報》記者近日調查發現,在美瞳市場繁榮發展的同時,美瞳商傢從業資質不明、劣質產品危害眼睛健康等問題也逐漸浮現。

漫畫:高嶽

美瞳代理門檻偏低

無需審查任何資質

“長期佩戴美瞳會不會對眼睛有實質性的傷害?”這幾乎是每位美瞳愛好者最常遇到的問題。在一些社交平臺上,有關美瞳傷害性的討論熱度始終居高不下,五花八門的病例混著各種觸目驚心的圖片,或真或假地沖擊著消費者的心理承受力。

圓圓做美瞳代理已有7年時間,在她看來,對於眼睛有近視的人來說,“美瞳不僅可以替代眼鏡,還能放大眼睛,更好看”。

據瞭解,作為彩色隱形眼鏡的美瞳,又被稱為角膜接觸鏡,直接貼附在角膜淚液層上,達到視力的矯正目的。

基於與人眼直接接觸的原因,相關部門將美瞳以第三類醫療器械進行監管,銷售者須持有營業執照、醫療器械經營許可證才可合法經營,如果在電商平臺上銷售,還需要互聯網藥品信息服務資格證書。

圓圓觀察發現,由於電商平臺上的美瞳種類不多、更新較慢,大部分消費者更傾向於私下買賣,比如通過社交平臺找代購或美瞳代理購買,這便導致大量美瞳代理出現。

據她介紹,其所在團隊有廠傢、加盟和代理,加盟的地位比代理更高。作為一名代理,她的上傢是一位頗有“經驗”的大加盟商,此類加盟商繳納的加盟費更高,能以更低的價格拿到更多的貨源。團隊的銷售模式主要以“客戶下單-一鍵鏈接填單-倉庫統一發貨”進行。與此同時,加入團隊的每一個人還可以發展代理,自定代理費賺差價。

簡單快捷的工作模式,吸引瞭許多人兼職踏入該行業。但大量人員湧入,也帶來瞭產品標準不一、商傢資質存疑等問題。

記者比對瞭多傢美瞳商城和代理發現,同一個品牌下同一個系列的美瞳產品,價格分別差價幾十元不等。以美瞳品牌Medusee某系列產品為例,在不同的代理手中,定價分別在158元/2副和258元/2副。“這是十分常見的現象,面向客戶的銷售價會比拿貨價高出不少,美瞳越貴差價越大,而且每個代理可以根據自己的進貨價隨意定價格,隻要能回本就行。”圓圓向記者解釋。

一副市場上售賣168元的美瞳,代理的實際拿貨價會是多少呢?“78元一副。這隻是代理價,一些大加盟商的拿貨價格以及實際成本比這個價格低得多。”圓圓說。

在標準無法統一的情況下,消費者該如何確保自己購買的商傢資質是可信合理的呢?為瞭能更深入瞭解美瞳代理行業,記者加入瞭某號稱“三證齊全”的美瞳代理團隊。

針對經營資質問題,記者向加盟商提出瞭擔憂和疑慮。於是加盟商便為記者提供瞭醫療器械經營許可證和營業執照的圖片副本,並叮囑記者,但凡有客戶問到資質問題,用同一張照片即可。同時還有一些商傢,在記者詢問並要求他們提供醫療器械經營許可證時,他們便不再回復。

對此,圓圓告訴記者,很多消費者要這份證明並非是一定要證實核對,而是出於一種考驗——檢驗這傢店是否靠譜,至於這一紙證明的來源真假,他們有的並不在意。

小凡曾經也做過多年美瞳代理,據她介紹,其身邊的很多代理及消費者並沒有建立“美瞳=醫療器械”的認知,幾乎還是從化妝品的角度來看待和購買美瞳產品。在她做代理期間,團隊不僅沒有提供任何醫療器械經營許可證證明,而且沒有向她普及過相關知識,更多還是聚焦在美瞳的色板、推廣的好壞等。

推廣方式花樣百出

吸引流量獲得收益

讓美瞳代理們如此重視的推廣,會以哪些方式進行?

在記者加盟上述美瞳團隊的過程中,每當有新的代理加盟時,團隊都會進行一些簡單的“培訓”。在記者繳納88元代理費後,上線給記者發來瞭幾份文檔,裡面詳細列舉瞭該如何建立靠譜的“商業形象”、提供合適的營銷方案等。在培訓文檔中,團隊要求記者更改簡單並朗朗上口的名字昵稱,規定每天發5條左右的走單圖和買傢秀反饋,並建議在每天固定的時間段更新,如7點至9點、12點至14點以及20點至22點,貼合大傢的生活作息時間。

除此之外,在推廣營銷方案中,團隊建議每一位代理要在社交平臺上與人點贊互動,增加熟悉度。

baby同款、虞書欣同款、blackpink同款……記者發現大量美瞳品牌掛著“明星同款”的名頭在銷售,這些掛著明星照片、打著“明星同款”的美瞳往往銷量都很高,某電商平臺上虞書欣同款美瞳月銷量達5萬多件。

2015年9月1日起施行的新廣告法明確規定“醫療、藥品、醫療器械和保健食品這四類廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明”。多位接受記者采訪的專傢認為,這些美瞳產品利用“明星同款”宣傳來刺激銷售的行為,是在打明星推廣和代言的“擦邊球”。

記者註意到,團隊還在文件末尾給出瞭20位購買能力較強的微博號,並做瞭詳細的目標客戶畫像:追星族、小女生、社會經驗不足、消費能力較高。代理們可以通過吸引追星族的註意,與之頻繁互動隨後互粉。其次,團隊還建議代理裝扮好自己的各類社交賬號,包括但不限於設置漂亮頭像、設計賬號排版、充值平臺會員以及在電商平臺上花幾元買幾千粉絲“裝點門面”等,以吸引眼球。

另外,這些團隊還會不定時舉辦各種活動來引流,比如舉辦買美瞳送福利,與美甲店、面包店合作推行掃碼參與免單等活動。其中甚至還包含“寵物引流法”——比如發佈自己有寵物需要領養的帖子,然後在文案中寫道“真心求好心人領養”,在文末留下自己的聯系方式,並表示“一定會有很多人咨詢”。當然,如果真的誤認為有寵物需要領養那就錯瞭,因為推廣方案中這麼寫道:“如果有美女加你後問你送寵物的事,你隻要說你的寵物已經送給別人瞭,用這招吸引女性粉絲,簡直太容易瞭。”

記者發現,最有成效的推廣方式就是找網紅和瞳模,拍攝和種草產品,一些長相姣好的代理自己也會兼職瞳模。據圓圓介紹,她當時找網紅幫忙打廣告時價位在幾百元至上千元不等,主要根據該博主的粉絲量級來決定。