文丨創牌者 王 寒

即使“生不逢時”，也要活出精氣神。

【1】

2020年1月25日，護膚品牌溪木源總部收到一則通知：由於疫情兇猛，公司位於廣州市白雲區的倉庫即將封閉。

彼時，溪木源淘寶店鋪剛剛開張一個月，而白雲倉也是其僅有的一座倉庫，關閉意味著很快將無貨可發。第二天一早，溪木源創始人Jeffrey帶著幾個合夥人趕到倉庫，“搶”出瞭63箱貨品。

自疫情爆發以來，類似的供應鏈問題一直是懸在企業頭頂的一把利劍。在本輪上海疫情中，危機更是頻頻爆發。

預制菜品牌“朕DE湯”把倉庫和工廠都設在上海和上海周邊，封控管理直接導致其產品生產和銷售停擺，資金回流嚴重受阻。

童裝品牌幼嵐，損失瞭將近四分之一的產能。其創始人葉臻在公眾號發文表示，“貨物、人力、房租、倉儲物流……該有的費用一個都沒有少。”

由於全球前四大香料供應商的中國總部都設在上海，我國剛剛興起的氣味賽道遭遇重創，9成以上香薰品牌供貨都受影響。

……

對於初創企業來說，斬斷生產、運輸、銷售任一環節，都約等於斬斷它們的生命線。而雪上加霜的是，疫情帶來的投資緊縮，也在讓他們的生存處境變得更糟。

數據顯示，新消費行業融資規模從2021年下半年開始大幅下滑，8月環比下滑達62.45%，之後四個月未有起色，市面上“融資斷崖式下降”“新消費退潮”的言論更是層出不窮。

一位投資圈內人士表示，樂觀形勢下“寧可投錯、不可錯過”的心態已不復存在。同時，封控管理也使企業盡調受阻，多數投資人不得不放慢節奏與速度，在尋找項目時更加謹慎。

如果不是“讓人眼前一亮，非投不可”的項目，新品牌已經很難得到投資人的青睞。大背景下，不少新秀品牌最終隻好走向資金鏈斷裂、宣告破產的終局。

據人民法院公告網顯示，自2020年1月22日疫情暴發以來，截至2022年3月，已有逾1000傢企業發佈破產公告。僅2021年就有775傢企業倒下，其中8成企業破產是因為資金鏈斷裂。

消費市場本身競爭激烈、風雲變幻，疊加疫情的反復無常，消費傾向趨於保守，註定品牌爭奪的是一塊更小的蛋糕。

潮水洶湧，這番優勝劣汰，勢必更加殘酷。

【2】

新品牌如何頂住疫情壓力？它們的做法值得參考。

經歷“63箱貨物搶險”後，溪木源意識到，疫情反復將成為一種常態，企業和人一樣，同樣需要增強免疫力。

其立即啟動瞭全國范圍內的“多倉”規劃，同時，還找來瞭曾經在寶潔、完美日記負責供應鏈管理的Derek，推動落實數據化供應鏈管理系統。

如今，溪木源倉點已遍佈河北、江蘇、湖北、廣東等省份。疫情期間，每周Derek還會帶領供應鏈團隊更新“疫情影響地圖”，直觀反映疫情在各大倉周圍1公裡、2公裡、5公裡輻射范圍內的發生情況。

據此，溪木源得以推演上下遊供應環節和物流配送將受到的影響，便利各部門的提早部署和協調響應，把對員工和公司的負面影響都降到最低。

在本輪上海疫情中，江蘇常州倉庫被封，溪木源便通過調度華北倉，保證瞭供應體系的正常運轉，及時把貨品送達消費者手中。

創始人Jeffrey表示：“從去年上半年，我們就預見到瞭疫情反復、國際形勢動蕩可能會給供應鏈帶來極大的挑戰。所以我們提前走瞭一步，去引進研發和供應鏈人才，幫助人才落地，才得以在今年從容應對挑戰。”溪木源對供應鏈防風險體系的打造，指向的是企業對抗疫情最重要的路徑——修煉內功。除此之外，懂得借助外力，也很關鍵。

“朕DE湯”創始人對此深有體會。雖然預制菜是疫情中的上海最需要的品類之一，但沒辦好“保供證”，品牌就無法開啟團購。那幾天創始人的心裡充滿瞭無力感。

轉折發生在幾天後。經過多方介紹，“朕DE湯”與某傳統快消品牌搭上瞭線，產品得以間接通過該品牌大倉運輸車隊，配送到上海全域。

4月16日，“朕DE湯”社區團購正式上線。由於原來的冷鏈物流運輸成本得到瞭轉移，綜合考慮下，“朕DE湯”將團購價格在電商售價的基礎上打瞭7折。品牌方表示，這樣的做法能夠給受困於疫情的消費者提供實惠，同時也盡可能保證瞭品牌的現金回流，防止產品過期。

同行相助之外，平臺的力量也不可忽視。幼嵐在上海疫情中借助淘寶天貓“儂好上海”20條緩沖負面影響的舉動，就是一例。

據瞭解，該條例是在上海逐步復工復產大背景下，淘寶天貓整合阿裡巴巴國內數字商業板塊的資源和力量，針對品牌商傢產業供應鏈的一套全面精準紓困措施。

借助這些條例，幼嵐得以在更寬松的規定下通過預售模式，減輕因上新減緩帶來的客戶流失，其因疫情引發的消費投訴、攬收及時率、退款退貨處理等指標的影響也有所降低。

在“儂好上海”20出臺後，通過營銷補貼和消費專場等措施，幼嵐也能恢復一些在這個春天失去的生意。

【3】

當病毒讓正常運作的社會系統失靈，企業必須超越既定路徑，找到跑通、跑活的辦法。過程中最重要的，是企業對“無常”的反思，以及在人才培養、組織建設、產品規劃、渠道把控、賽道戰略等方面的預判和佈局，從而倒逼自己建立更強大的防禦體系。

這也是為什麼，在疫情中活下去的品牌，往往具備更旺盛的生命力。

經過考驗後，“朕DE湯”對商業模式、供應鏈管控、渠道和線上電商運營等問題進行瞭深刻總結。品牌創始人說：“這輪疫情之前，有些事情我們根本不敢想，但現在做瞭一些嘗試後，我發現我們的確可以。”

而溪木源品牌方表示，“在今年上半年大環境困難的情況下依然能取得穩步增長，是因為團隊能力已經得到過系統性鍛煉，所以不再是臨時‘應對危機’的狀態，而是以常態化管理的心態面對經營中出現的波動，這使得公司能夠平穩度過疫情加劇、各地封鎖帶來的宏觀環境挑戰，也讓我們今年在大盤下滑的情況下還能實現1-5月銷售收入同比3.5倍。”

值得一提的是，今年618年中大促，溪木源隻用8分鐘就超越去年同期24小時銷售額、20分鐘刷新瞭去年銷售記錄。

618預售開啟首日，溪木源藥用層孔菌水乳套裝超越科顏氏面霜套裝、面膜套裝，獲得控油護膚套裝預售榜單第一。山茶花水乳套裝也登上瞭舒緩護膚套裝預售榜單第四，僅次於海藍之謎、黛珂和SK-II，超越薇諾娜，位列國貨品牌第一。

截至5月31日，溪木源全渠道銷售額同比去年896%，位列天貓新銳國貨護膚品牌No.1。

▲天貓618預售首日，藥用層孔菌水乳套裝獲得控油護膚套裝預售榜單第一

對此，Jeffrey表示：“新冠疫情的影響，是企業發展過程中必經的階段性波動。對我們來說並不算什麼。因為我們始終堅持‘保持平常心，不要勝負手’，以長期主義的眼光看待企業經營，修煉組織內功，這是我們得以在市場靜默期勝出的原因。”

疫情一邊壓著企業，一邊也錘煉瞭它們的“筋骨”。這也是稻盛和夫會提出，“企業應當把蕭條視為成長的機會”的原因。

更重要的是，穿越“高壓地帶”，企業也將收獲“變強”的自信和達觀。這種正能量，會通過它們，影響到每一個普羅大眾。

2020年4月，正值疫情最為焦灼的時期。溪木源聯合亞洲百英裡越野跑女王向付召，在北京、上海、杭州等城市地標中心，打出“中國強，我自強”的巨幅戶外廣告，為中國加油打氣。

▲溪木源“中國強，我自強”戶外廣告

隨後，其又在各大城市地標打出“告別暫停，自然而燃”的巨型標語，鼓勵大眾重拾勇氣、強健自我，重新出發。

每個品牌背後，都是無數的平凡個體，而每一個個體都會受到疫情情緒的侵襲。這時，品牌昂揚向上的鬥志，會成為灰暗背景中的一抹亮色，點燃人們心中的希望，從而形成企業和社會向上的合力。

天道難測，唯有自強不息。

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