首先，資源應該流向最能產生價值的平臺。企業要延伸自己對電商的理解，不是說在淘寶或阿裡巴巴開店做生意才是做電子商務。電商的本質是商務的互聯網化，有人的地方就會有生意，你的客戶在互聯網上出現頻率最高的地方都是你可以電商發力的地方。目前國內80%以上的流量都由百度、阿裡、騰訊三大巨頭把控，這三大平臺都應該是企業做電商需要利用的平臺。如果把電商比作一盤棋，淘寶或阿裡巴巴平臺都應該隻是這盤電商棋盤中的棋子，而現實情況是很多企業都把淘寶或阿裡巴巴平臺當成瞭整盤棋去下。

其次，要先生存後發展，兩條腿走路。先把線下的那條腿走好，生存問題解決瞭，再謀發展才不會有後顧之憂。線上電商這條腿不能單純靠價格取勝，也不能把電商當成清庫存的回收站。把電商當成清理庫存的銷售通路，既影響原有的線下銷售體系，對品牌也是致命傷害。而且在做電商時會發現在互聯網上賣產品成本一點都不比線下便宜，面對成千上萬價格極其透明的同質化產品，依靠價格取勝的產品根本毫無競爭力，除非你的成本能控制在比同行低20%以上。

第三，基於用戶體驗的產品創新是終局，這是企業做電商的終極法則。都說互聯網客戶是最挑剔的，可正是這種挑剔，為企業的產品研發和創新提供瞭快速迭代的機會。做電商的終局意義不僅僅是銷售產品，還應該是用電商來指導產品研發，構建企業與消費者的新連接。傳統經濟時代企業開發產品往往是閉門造車，而互聯網給瞭企業和用戶直接互動的機會。小米是利用互聯網進行產品研發升級的經典案例。不是它的營銷做得多好，而是它的產品超越瞭一般用戶對於傳統手機的體驗。