一年一度的

618購物狂歡節又來瞭

滿減優惠算不清

關於錢財要看清

大促期間務必警惕電商客服詐騙新套路

案

例

金女士在傢中接到一個自稱是電商客服工作人員的電話，說金女士購買的一款商品存在質量問題，接著向她核對瞭具體的購買信息，稱現在廠傢雙倍價格退款給她，並且錢已經退到瞭她的支付寶賬戶，讓她去支付寶“備用金”領取。金女士看到信息都對上就相信瞭，打開支付寶領取瞭五百元備用金。對方又說商品的兩倍價格是154元，需要退還346元。

金女士完全不知道支付寶“備用金”這一功能，也不知道500元其實就是自己的額度，以為真的是對方轉給自己的，就按照對方要求，添加其QQ，並通過手機銀行的方式將346元轉給對方。隨後，對方又以申請通道關閉失敗等理由讓金女士繼續轉錢時，意識到自己被騙瞭，果斷報警。

支付寶備用金詐騙套路剖析

1

騙子冒充電商客服來電，核對網購訂單信息，獲取受害人信任，謊稱其購買的商品存在質量問題，添加QQ/微信幫忙退款。

2

騙子稱錢已退到支付寶，讓受害人打開“備用金”領取，並要求受害人返還“多餘退款”。

3

後續以各種理由忽悠受害人去貸款平臺借款，並轉到指定賬戶。

支付寶備用金

所謂的支付寶備用金其實原理上和螞蟻借唄是一樣的，最大的區別是額度不同，備用金一般是500元的額度，7天自動歸還，不過這7天內不需要任何利息和手續費。而許多人不懂支付寶備用金這一功能，卻讓騙子鉆瞭空子。

普寧市公安局反詐中心提醒您：

1. 接到客服退款電話，請聯系官方電商平臺客服進行核實；

2. 如不慎被騙，務必保留聊天記錄和銀行賬戶等信息作為證據，並及時撥打110或96110報警。

責任編輯：陳鄲婷

審核：楊浩源

來源：普寧警訊

普寧市融媒體中心整理