作者 | 王噸噸
編輯 | 杜仲
來源 | 觀潮新消費(ID:TideSight)
盛夏越來越近,最幸福的事兒莫過於來一大杯冰啤酒。
和酸甜的果汁、辛辣的白酒、汽兒足的碳酸飲料不同,啤酒順滑軟綿、獨特鮮明的苦味刺激著味蕾,和朋友們開懷暢飲,是夏日夜晚的美好回憶。
國內啤酒產業體量巨大,同時,中國也是啤酒的生產和消費大國。伴隨著消費升級和新一代消費者習慣的變化,本來已穩定多年的啤酒格局開始發生變化,朝著高品質、個性化發展。其中,精釀啤酒的走紅也被看做行業升級的信號。
數據顯示,2020年中國精釀啤酒的滲透率僅為2.2%,對比美國12.3%的滲透率,提升空間仍然很大。預測到2025年,精釀啤酒的市場規模將達到125億美元,占整體啤酒市場規模的11%。
6月10日的《上線啦!國潮》主要嘉賓為:
李奕霆 前青島啤酒創新事業部電商總經理
任吉通 京東酒世界啤酒業務部總監
沈 愷 八品脫、酒花兒創始人
陸威綸 大躍啤酒CEO
他們做客觀潮新消費(ID:TideSight)直播間,共同探討“噸噸噸”的夏日啤酒話題。
以下為對話實錄,有刪減:
01 啤酒行業,精釀破局
觀潮新消費:中國啤酒市場“T5”格局已成,最近幾年市場還有哪些新變化?
李奕霆:我先說下啤酒產業蛋糕有多大。
我是1999入行,當時整個啤酒行業的產量是2000多萬千升,之後就一直在增長。2013年,行業最高峰值達到5000萬千升。但2013年後,整個啤酒行業開始持續下行。2021年回落到3500萬千升基本相當於2006年的水平。
啤酒行業下行的原因有很多瞭,有宏觀的環境因素,也有人口代際變化的因素,是多重因素疊加的結果。如今,市場有六大比較顯著的變化:
第一是多元化。因為整體啤酒蛋糕在縮小,行業裡面的頭部包括巨頭,都在嘗試多元化。如華潤啤酒收購山東景芝酒業,近期也有白酒領域的佈局;青島啤酒2020年收購瞭雀巢中國水業務,開始佈局水飲;百威則一直在佈局低度酒等等,大傢都在尋求更大、更廣闊的市場。
第二是高端化。因為啤酒的消費需求其實是逐年增長的, T5也基本都推出瞭高端啤酒,比如青啤推出的1399元一瓶的“一世傳奇”;雪花也有售價超千元的醴系列等,不斷完善產品結構。
第三是精釀化。精釀不僅僅是精釀品牌廠商在推動,頭部也在推。像1664白啤、青島的白啤、世濤等等,都在朝精釀發展。
第四是新鮮化。原漿之於鮮啤就相當於牛奶行業的鮮奶,消費者喜歡新鮮的產品,我覺得未來在中國的市場上新鮮化程度會加速。
第五是數字化。隨著互聯網,包括移動互聯網的發展,都在從傳統渠道走向數字零售、數字營銷等,包括產業端設備的智能化。
第六是場景化。區別於傳統通過多級分銷去接觸消費者,有些企業通過開連鎖酒館的形式去和消費者進行直接的深度互動。
觀潮新消費:誰在消費精釀啤酒?中外消費者對精釀啤酒的認知有何不同?
陸威綸:兩部分來講,一是分析中國和美國的啤酒市場現狀及未來發展趨勢;二是外國的消費者和中國的消費者,對啤酒的選擇有什麼相同和不同的地方。
1985年的美國啤酒市場和10年前的中國很相似,幾大工業啤酒占據瞭90%左右的市場。消費者大都會選擇進口的啤酒,但後來大傢開始傾向選擇短保的鮮啤,進口的啤酒經過長時間的運輸,沒那麼新鮮好喝。
工業啤酒大同小異,1985年後,美國開始出現少量的精釀啤酒品牌,新鮮又好喝,價格也不貴。2000年至2015年,是美國精釀啤酒快速發展的幾年,工業啤酒才慢慢意識到要做精釀啤酒。
美國精釀啤酒發展的很快,甚至每個農村、每個路口都有自己的品牌,發展到現在美國有一萬多個精釀啤酒品牌。反觀中國,我認為目前精釀啤酒發展狀況像2000年的美國,進入瞭快速發展的階段。
大躍啤酒成立於2010年,開在北京的胡同裡。最初的營業額很少,但看到精釀啤酒在被消費者慢慢認可。
中外消費者的共同點很多,年齡段以22到35歲為主。如果是在傢裡喝啤酒,主要以工業啤酒為主,外面餐廳吃飯是以精釀啤酒為主。此外,在年輕群體中,啤酒也變成瞭一個話題,年輕人喜歡更多元化、更個性的產品,比如在啤酒裡加花椒、咖啡等。
口感上,中國消費者更喜歡苦味度低、酒精度數低的啤酒,也更喜歡白啤。還有個比較有意思的點是,大躍啤酒在北京四傢店中,超過一半的客戶都是女性,啤酒不止是男孩子喜歡,越來越多年輕人都喜歡。
此外,中國創新力強。本身精釀啤酒就是創新,邊界不斷被打破,國內的一些創新產品在國外也很受歡迎。還有一些中國獨特的創新,比如加入安徽的菊花、山東的蜂蜜等。
觀潮新消費:近年來連鎖酒館模式興起,原因是什麼?
沈愷:2015年我創業的時候,全國精釀酒吧隻有五六百傢,而現在我微信裡有6000個酒吧業主聯系方式。
首先,這類小酒館夜經濟和國民經濟發展有關。當人均GDP到1萬美元以上,白天的壓力增大,夜間需要舒緩舒解。白天有咖啡這樣的第三空間,晚上酒館也成瞭新空間。
第二,酒館也是國際風潮。1985年後,美國成為國際精釀啤酒運動的先鋒和發源地,同時也影響瞭世界。就連以葡萄酒為主的意大利和西班牙都有超過3000傢的精釀啤酒館、精釀酒廠,幾乎所有的品牌都有自己的門店。
中國也是同樣。從2015年的500多傢到現在的3萬傢,增長迅猛。這其中大概有幾類,第一個是連鎖,比如海倫司;第二個是自釀酒吧,前店後廠,被稱為工坊啤酒;第三個是以餐食為主,啤酒由其他品牌提供;第四個我們叫打酒站,不提供餐食,主要是外賣和自提為主。
每種類型都有自己的經營準則,可以看到,上遊的供應鏈進一步完善。產能5000噸以上的成規模酒廠在過去五年大量新建,這些產能、供應鏈的成熟為規模化、連鎖化提供瞭可能。連鎖品牌也有它的意義,代表著性價比,對消費者來說選擇也會更加簡單。
第三,線上線下不斷交融,數字化、精細化成體系運作。
第四,尤其在疫情後,會發現越來越多酒吧不光是體驗場景,同時也是貨品的前置倉,連鎖化可以很快地通過快遞等方式,把整個城市區域覆蓋。
觀潮新消費:當下啤酒渠道正在呈現出哪些創新變化或趨勢?線上渠道在啤酒渠道中的占比大概有多少?
任吉通:從2006年開始至今,啤酒的線上渠道占比一直處於增長狀態。但線下渠道仍是主要渠道,占比在88%左右。
啤酒的渠道劃分有很多種不同說法,有的可能是以日常和夜場去劃分。更多劃分還是以即飲市場和非即飲市場這個大塊去劃分。
像即飲市場主要是以餐廳、KTV、酒吧等場景為主,非即飲主要是線上線下兩大渠道。線上渠道主要是京東、天貓、抖音等,線下包括KA商超、大通物流渠道等。
現在很多線下門店都在做直播導流。疫情下很多消費者都在從社交型轉向個人享受型,這些場景也在增多。
回到啤酒領域,現在呈高端化、品質化、個性化、精釀化等趨勢。渠道也不是單一的渠道,更多是線上線下全渠道全鏈路的打法。
啤酒很大程度上是觸發性的消費品,臨時組局或者心情原因,消費者去傳統線下門店或者線上傳統電商很難一次性滿足所有需求。京東酒世界線上線下融合,通過電商線上營銷推廣,再用線下門店快速配送,給消費者建立選酒的入口,同時也給門店引流。
相比原來傳統的電商和傳統的實體店來說,這種線上下深度融合的模式,既能解決酒水消費的及時性問題,也能利用線下門店的服務,去增強顧客的粘性。總而言之,所有渠道的變化,其實都是圍繞著市場的需求和消費者的需求而來的。
02 精釀啤酒如何破圈?
觀潮新消費:精釀啤酒發展多年依然小眾,原因是什麼?請分享下大躍啤酒的破圈經驗?
陸威綸:我認為是在2017年,啤酒的市場發展迎來機遇。
五年前,你隨便進一個餐廳,問顧客是否知道精釀啤酒,10個人中有兩個知道就很不錯。而現在再去同一傢問,6個人會說聽過,4個人會說喝過。你會發現,這5年精釀啤酒發展的很快,尤其是在北上廣深等一二線城市。
大躍在北方算是有名的品牌,在全國也是數一數二的。12年的品牌積累,使得我們有機會和圈子裡比較有名的消費品牌合作。比如北京環球影城度假村有售賣我們的啤酒;還和雀巢巧克力、完美世界遊戲等做瞭很多聯名款,通過和其他品牌合作,不限制自己,讓我們從一個普通的啤酒品牌變成一個很酷的品牌。
提到突破點,我覺得最基本的一個原則是,我們喜歡真愛啤酒的人。我們在天津的啤酒廠是全國精釀啤酒廠中最大的,也有實驗室,一直在嘗試突破,做一些別人沒有做過的。
觀潮新消費:小酒館的核心競爭壁壘是什麼?酒和場景哪個重要?
沈愷:我覺環境也是產品的一部分,環境同樣重要,不隻是酒。
到底要什麼樣的環境?很難回答。它不見得一定要豪華,有時甚至很簡陋的店,生意反而比金碧輝煌的店生意更好,因為環境又和服務相關。
店裡年輕漂亮的用戶越來越多,聚集的人就越來越多。然後才是產品,酒水的名字是不是吸引人喝,用戶是皺眉還是想要急切的喝第二口?價格是不是能讓人非常放松的喝到?有沒有本店特色?
然後還有設計裝修、產品供應鏈、人員的招聘培訓營銷方案、企業文化多元化的激勵等等。
在中國,每年酒吧的倒閉率是36%,今年估計在45%左右,但新開業的數字也在30%左右。這就意味著,每年會“同生同死”,有大量的關有大量的開。
八品脫全國現在大概有24傢店。我覺得選址很重要,裝修要溫馨,氣氛要輕松,有自己的格調,讓人選擇自己的口味,不要正襟危坐,去互相結識新朋友。
觀潮新消費:啤酒圈存在“區域戰爭”嗎?線上渠道平臺上呢?
任吉通:所謂的區域戰爭,我覺得一直會存在。也不能說是區域戰爭,是不同品牌在開疆擴土過程中,逐漸形成的地域性優勢。無論是品牌差異,還是消費類型差異,區域化是一直存在的。
以品牌差異來說,華北以及西南區,雪花啤酒占比較高;山東、陜西這些區域,青島啤酒就可能一傢獨大;北京、廣西、內蒙這些區域,燕京的占比非常高;西北區域,嘉士伯、烏蘇的占比又非常高,這是品牌發展過程中形成的優勢。
從商品類型上看,不同區域的顧客對啤酒的口感需求也不一樣。從我們門店銷售數據來看,西北、西南喜歡口感更醇厚的,有些地方顧客更喜歡果啤。
不過隨著線上線下快速發展,品牌在區域上的差異也在逐漸縮小。因為渠道的完善,一些品牌能以較低的成本去拓展空白市場,同時也給瞭新品牌機會。消費者能品嘗到更多的產品,滿足多元化需求。
觀潮新的消費:有觀點認為,“啤酒產業競爭都在產品之外”,如何評價這個觀點?同比國外成熟的啤酒品牌,當前國內啤酒企業存在哪些問題和優勢?
李奕霆:目前來講,是整個價值鏈的全鏈競爭。資本、研發生產、質控、物流、營銷、品牌等整個價值鏈上的節點,是全方位的競爭。
國內外很多品牌都是百年品牌,青島啤酒也有100多年,這些品牌都是穿越瞭很多周期的存在,成為瞭行業頭部,基本沒有致命的短板。那對比國外品牌,談一下不足和優勢。
在我看來,不足有三點。第一是產品創新,國內的企業還有不足。目前現有的啤酒品類基本上都是舶來品,整個本土的原創性不足,創新能力需要補齊。
第二是品牌力塑造。百威、喜力、嘉士伯這些品牌都很優秀。在品牌如何定位,如何搶占用戶心智,如何去跟用戶交流溝通,如何去塑造品牌力上,本土品牌應該多向國外成熟啤酒品牌學習。
第三是全球化。當品牌成熟要進行全球佈局。青啤、華潤開始在做全球化佈局,但目前還停留在貿易階段,和國外品牌還有差距。
優勢上,本土品牌在國內市場上有較強的產能優勢。啤酒是以工廠為中心的300公裡的生意。在產能方面的佈局,決定瞭能不能成為行業的頭部。
第二個是渠道優勢。幾十年來,品牌積累的不管是深度還是廣度,整個經銷商的網絡。全國幾百萬級的銷售網點等等,是本土品牌的競爭優勢和護城河,這也是很多新品牌在短期內很難趕超的。
目前來講,整個啤酒行業的品質打造一直在提升。但為什麼從2014年出現拐點開始下降,在我看來,是因為啤酒行業沒有抓住年輕人。
03 下一步,抓住年輕人
觀潮新消費:精釀啤酒在迎戰大廠中,有哪些獨到的解法?
沈愷:美國有規定,年產能600萬桶以內,大廠控股25%以內的才叫精釀酒廠,我個人是反對這個意見的。我認為應該從產品本身出發,隻要是全麥芽釀造的,不做高濃稀釋的、投放真酒花的就是精釀啤酒。
精釀啤酒的種類多樣化,這是我一直堅持的觀點。那小廠在夾擊下怎麼辦?可以做一些大廠不做的品類。大廠可以用100噸、200噸的罐子來做,但他們用IPA幹投酒花的方式,大罐子是做不出水果香氣的,包括一些乳酸菌發酵的方式的,大酒廠是不敢做的。
第二,要自建自己的渠道。你再花錢,大廠也不讓你賣進去的地方,就是要開自己的酒吧。還有就是在互聯網上用直擊年輕人的方式抓住他們,這就是小廠的機會。
觀潮新消費:線上線下渠道繁多,請給啤酒新品牌一些渠道選擇及佈局建議?
任吉通:對所有商品都一樣,首先要做的就是去鋪市場,去提高曝光率。對很多新品牌來說,前期的投入費用有限。這時選擇渠道就要去選擇一些口碑更好、風險性更低,但規模還比較大的渠道。
線下渠道還是比較傳統的方式,包括去終端店鋪,或是地推等等去提升曝光率。
有一些品牌,在剛剛上市時,總是喜歡去打價格戰,我不是特別建議。最早你的定價是不準確,可以在推廣過程中,用換購、加價購或者是秒殺、抽獎等各種方式去拉新、去銷售,穩定一些顧客的粘性。
京東酒世界會利用線下門店的優勢,做類似周五啤酒夜的品鑒活動,如今在廣東、成都、深圳等地已經形成常態化的活動。在和顧客互動品鑒的過程中,可以加深消費者對產品的瞭解,並把它融入到顧客的思維和情感裡去。更能促進現場消費也更易使消費者自主傳播,並成為長期選擇。
觀潮新消費:疫情常態化的中 期,小酒館如何突破“薄利不多銷”的困局?
沈愷:每開一傢店先要做平衡模板,做流量預估和客單價的設定。因為人的杯量是有限的,中國人一晚上也就兩到三杯酒,女孩大概是1.5杯到兩杯。
第二個餐位也是有限的。座位量、到底翻幾次臺等,要設計店模型。一個人點兩杯酒,一杯酒的定價如何?點幾道菜?一道菜怎麼搭配?主菜多少錢、小菜多少錢?都要計算。
定瞭模型後才知道最後定位是人均50元,還是人均90元、120的店。那就有相應的裝修和風格的要求,不然大傢就覺得沒有性價比,不值得常來。而且人流在疫情期間波動很大,如果不能做外賣,就會顆粒無收。
美國精釀啤酒是工業啤酒售價的一倍左右。在中國,5元以下的啤酒屬於低端,5—10元是中端,10元以上是高端,15元以上就超高端瞭。但在酒吧裡面,30元以下的酒大傢願意嘗試。但每個店會因面積、地理位置、消費人群不同不能一概而論。
人的酒量沒辦法改變,所以要因地制宜地做些變化。提高客單價不是提高酒價,而是要有新的搭配,佐酒小食、無酒精飲料、創意雞尾酒等等。對於酒吧的經營來說,還有外賣比例要提高,不占位子的比例要提高。
觀潮新消費:目前啤酒行業還有哪些沒被滿足的需求?
李奕霆:有朋友問過啤酒行業的機會,我其實建議他做連鎖酒館或者是渠道服務。有些人想去投資酒廠,或者去做品牌,我不太建議,集中度已經很高瞭,而且巨頭沒有太大短板。
因為啤酒一直沒抓住年輕人,我覺得未來仍有機會在,整個品類也有存在創新的機會。從品牌角度來講,可能要找到一個新的品類,比較銳利的在短時間撕開一道口。但真正要成為行業顛覆者或者真正成為產業裡的主流玩傢,還有很多工作要做。
啤酒是有季節性,在淡季時應該怎麼思考去讓用戶能接觸到去喝。比如在東北,因為都有暖氣,冬季在傢時間長,冬季啤酒銷量還好,其實還是要看場景怎麼多元化跟豐富化。
觀潮新消費:在疫情之下,大躍啤酒在品類、渠道、營銷等方面有哪些思路可以分享?
陸威綸:目前精釀啤酒是沒有大單品的概念,但有二八原則,會有一些主推產品。當然主要產品也不是唯一的,需要一直更新。
疫情之下很痛苦,精釀行業應該比其他行業還要痛苦。但看到消費者還是喜歡喝酒,希望多和朋友聚聚,所以大躍啤酒的精神還在,隻是多瞭一個挑戰。
我們應對變化,也做瞭一些突破。北京的門店5月1號關瞭,我們第一周就做瞭消費者自帶杯打酒活動。後續我們開始提供易拉罐等,方便消費者把酒帶回傢、露營喝。不能讓疫情成為你做不瞭事的理由,要面對現實,然後思考如何解決。
觀潮新消費:疫情期間如何做經營規劃?
沈愷:在疫情期間,越來越意識到未來餐飲就是三個方向:第一,新型化;第二,社區化;第三,供應鏈。
我們從酒廠做好酒,通過通行證賣到上海。然後以各個門店為前置倉,通過社區團購、外賣自提的方式賣到小區裡面去,未來長期也會做這樣的業務。
第一,店一定要扛得住,要有一定的耐受度;第二,就是要服務社區,如果背後有1萬個居民,就是有流量的店;第三,背後要有工廠,讓所有生產都是穩定的。當然也需要員工配合,更好地服務新老客戶,用私域去做外賣。