近日,京東零售CEO幸利軍表示,京東正在研究進入外賣領域的可能性,未來很有可能會開展外賣送餐業務。屆時,國內的外賣平臺將會再添一名猛將,而京東外賣也將正面與阿裡巴巴、美團進行競爭。

2021年,網上外賣用戶規模同比增速達29.9%,美團餐飲外賣業務交易金額同比增長29.5%,餓瞭麼訂單量同比增長超過30%,京東加入外賣領域後,或將形成三足鼎立的局面。

那面對這樣的大環境,實體店應該怎麼做呢?

01快速拓客

(1)線上商城:面對流量困境,實體店需借助互聯網力量,建立線上商城,打開線上渠道,利用互聯網獲取更多的流量,從而解決實體店營銷、交易、留客鎖客等問題,快速增長門店銷量。

(2)同城配送:隨著京東進軍外賣領域,意味著“線上下單+同城配送”的模式,將成為下一個億萬級的風口。這種模式也讓實體店的經營不再受時間和門店的位置限制,商品送貨上門,服務體驗到傢,為用戶帶去更快更周到的配送服務。

02精準營銷

實體店可以通過線上商城的大數據分析,對消費者的消費數據、下單頻次等進行分類,再根據這些分類,精準推送優惠商品和營銷活動,實現用戶的精細化營銷,刺激用戶下單,從而提高復購率。

03寫在最後

總而言之,實體店單純的線下銷售已經滿足新時代消費者的各種需求,隻有改變傳統的營銷觀念,打通線上線下雙渠道,實現數字化,精準化運營,才能實現實體店的利益最大化!