“使用共享充電寶，充電的時間和空間更加自由。以前去餐廳吃飯要自帶充電器，我經常一邊吃飯一邊盯著在櫃臺充電的手機，很不方便。”近日，接受媒體訪問時，北京消費者文麗回憶起自己第一次接觸共享充電寶時的愉悅體驗。

這份個人的“愉悅體驗”，已然流行成大眾習慣——隨著手機使用時長日益提升，在線社交、瀏覽視頻軟件等成為高頻需求，持續讓手機有電，自然成瞭越來越多用戶的剛需。據艾瑞咨詢相關報告研判，到2025年，中國共享充電寶用戶規模將增長到7.54億人，用戶滲透率將高達60%。

隨著5G加速普及，手機上承載瞭更多“任務”，使用時長提升，耗電量增長，移動充電市場也在向前發展，而要承接這一高成長性的行業紅利，業內早已展開激烈競爭，從POI（點位）爭奪到業務運營、品牌打造，都成為競爭的著力點。

在這場跌宕起伏的行業之戰中，怪獸充電持續穩坐行業第一的寶座。根據歐睿國際發佈的《2021上半年共享充電行業研究報告》顯示，從GMV規模來看，2021上半年怪獸充電以40.1%的GMV占比保持行業第一，通過加深與頭部KA商戶合作，鞏固瞭行業龍頭地位。

今年第一季度財報，即是頗有說服力的“註解”。

6月15日，怪獸充電公佈的第一季度財報顯示，公司第一季度營業收入7.371億元。從運營數據看，本財季怪獸充電POI（點位）與用戶規模繼續增長。截至2022年3月31日，怪獸充電在全國共有86.1萬個POI，其中38.9%為代理點位，整體占比較去年末有所提升；累計註冊用戶數達2.989億，單季新增用戶1200萬，已連續五個季度取得千萬級增長。

從營收構成看，共享充電、充電寶銷售和以廣告服務及新業務為主的其他業務分別貢獻7.177億元、1290萬元和640萬元的營收。其中，受益於用戶數增長、廣告投放效率提高和新業務的開展，本季度的其他收入與2021年同期相比取得瞭25.5%的增長。

這份“成績單”，是怪獸充電在應對疫情挑戰的背景下獲得的。怪獸充電CEO蔡光淵表示：“短期來看，外部環境仍然充滿挑戰，但我們更聚焦於公司長期的發展。我們會不斷著力於提升自身競爭力，為擴大我們在移動設備共享充電行業的領先優勢打好堅實的基礎。”

目前來看，怪獸充電創新發展的“直代共營”的業務模式和強調效率的策略，正是驅動其不斷承接住高成長性賽道紅利、維持行業領跑的核心動能。

錨定增長命門，直代“共營”到“共贏”

在共享充電行業，打造規模效應是企業發展的底層邏輯。具體來說，就是要通過爭奪更多的POI、積累更多的用戶，推動市場規模、業務營收以及用戶使用體驗的良性循環。

共享充電企業通過擴張POI，占領市場份額，打造覆蓋全場景、便捷高效的共享充電服務網絡，讓用戶可以即取即用，按需歸還。

之所以能達到這樣的效果，主要是歸功於業務模式的選擇。怪獸充電當前實行直營與渠道共營的業務模式，持續擴大瞭點位覆蓋率。

在直營業務方面，怪獸充電一路從單點拓展推進到關鍵合作夥伴即KA，快速覆蓋餐飲、休閑娛樂、酒店、購物等核心場景，並在醫院、交通樞紐、旅遊景點等高人流量、點位密度較低的場景深入佈局。

僅僅是2021年，怪獸充電宣佈瞭和肯德基、藝龍酒店管理公司、印力集團、Shake Shack等眾多KA的合作；今年，怪獸充電又與北京環球度假區達成合作，成為其共享充電寶官方供應商。這是繼與上海迪士尼度假區“牽手”後，怪獸充電再次和世界級主題樂園合作，雄厚實力得以彰顯，規模擴張也在一眾“大KA”的助力下加速。

（北京環球度假區未來水世界內櫃機）

而在代理業務方面，代理商手握渠道資源，最看重的便是品牌影響力和經營實力，這恰恰是怪獸充電的顯著亮點：作為共享充電行業的唯一一傢上市公司，不管是營收、業務規模或是用戶規模，怪獸充電均處於領先位置。

代理商經營時，能憑借品牌影響力吸引用戶，而要留住用戶，為用戶創造更多價值，便對業務的精細度和服務的周到度提出瞭更高要求。

對於代理商的這一剛需，怪獸充電的渠道經理已經展開貼心服務，平均每2-3個地級市，就有一名專職的渠道經理，為代理商提供一對一的運營幫扶。同時，怪獸充電還在產品質量、售後保障、用戶基數等方面提供瞭強有力保障。

值得強調的是，怪獸充電直營與渠道共營的業務模式，不是直營、渠道各走各路，而是真正的“共生共營”。

怪獸充電COO徐培峰透露：“我們升級瞭直營和渠道的合作形式。除瞭開放更多的共營城市外，我們還啟用瞭全新的直助代模式，由當地直營團隊發揮主動性，招募並發展代理商。”

怪獸充電此舉旨在讓直營和渠道深度融合，用徐培峰的話來說，“通過更深層次的合作激發兩種核心模式的協同效應，達到直代共贏”。

從共營到共贏，怪獸充電攜手代理商充分釋放主動性，雙方高效協同，強勢進擊，實現業務規模和用戶規模“雙增長”，築牢瞭行業第一的防線。

效率鑄就核心競爭力，鞏固領先優勢

怪獸充電能夠在業務規模和用戶規模上取得持續性增長，除瞭業務模式的創新優化，還依托於運營效率的提升。提高效率，意味著單位時間內的人效、時效價值得到提升，最終夯實企業發展價值，這對於共享充電這樣擁有硬件管理、倉儲運輸、維修補寶、客服服務等長業務鏈條的行業來說，尤其重要。

怪獸充電CFO辛怡曾表示，“效率一直是怪獸充電的核心競爭力和差異化優勢”。在共享充電領域，精細化運營能力是提升企業效率的重要抓手。

怪獸充電在運營端打造瞭一整套數字化運營管理系統。這套系統建立起瞭有效的數據監控體系，可實時更新目標轄區內的充電寶在線率、電量使用情況、機櫃剩餘充電寶數量等設備數據，以及訂單量、總收益等運營數據，還能自動生成任務清單為一線運營人員提供及時調度方案，從而避免充電寶供給不足或閑置的情況出現。

結果是，在單位時間內，人效、時效價值顯著提升，人機效率達到最大化。另外，在全面承接億級用戶需求的過程中，怪獸充電積累下深厚的商戶、用戶、城市訂單數據資源，可以轉而為運營賦能，分析租借高峰，動態調整供給，不斷提升企業的數字化能力，從而更好地為各方提供服務。

事實上，在疫情期間，怪獸充電數字化運營管理系統已經發揮瞭巨大的作用。運營人員能夠實時洞察網點數據變化，進行精準運營決策。

目前，該系統的功能已不再僅作用於直營網點的運營，還能為代理商提供技術賦能，有效連接硬件管理、倉儲運輸、維修補寶、客服服務等各個環節，助力各個環節工作更暢通、更高效地展開。這也意味著，怪獸充電的數字化技術賦能正著眼於全鏈路，為企業發展全面提速增效提供保障。

此外，怪獸充電也在通過場景的精細化運營，不斷優化用戶使用體驗。怪獸充電與商業夥伴合作開展“定制化”服務，例如在北京環球度假區，將櫃機包裝成漂流箱、加油樁等新樣式，使充電服務點與周邊環境融合，為用戶帶來尋“寶”的新奇體驗。

與此同時，為瞭“籠絡”更多的Z世代消費群體，在品牌運營方面，怪獸充電借力線上社交媒體，通過各種有趣的品牌活動吸引網友，為其創造更多獲得感，促進線上用戶轉化；在線下，怪獸充電打造瞭全城尋寶活動，吸引用戶廣泛參與，聚合線上線下流量勢能，提升瞭品牌影響力。與Z世代群體的高頻互動，也讓怪獸充電強化瞭自身“潮流”“時尚”“年輕”“有趣”的品牌標簽，逐漸占領瞭用戶心智。

（怪獸充電“溯源系列”非遺寶）

品牌影響力不斷提升，運營效率、用戶體驗不停淬煉，疊加直營、代理業務的強勢發展，在共享充電這個競爭激烈的賽道上，怪獸充電表現依然強勁。

與此同時，共享充電行業也在疫情沖擊下展現出強大的韌性。根據天風證券、艾瑞咨詢等機構及多位分析人士研判，共享充電行業的增長邏輯和盈利邏輯均較為明確，行業依舊有發展空間。置身於成長和挑戰並存的賽道中，怪獸充電等玩傢們若能繼續深耕行業，淬煉核心競爭力，推動與代理商、合作夥伴多方價值共贏，便能獲得進軍更大增長空間的機會。