誰能想到,就在網約車市場競爭越發激烈時,高德打車卻因為把單價降得太多,遭到旗下一眾司機的“集體聲討”。

最近兩年來,因為眾所周知的原因,很多行業都受到影響,網約車便是其中之一。尤其是在過去一段時間,多傢網約車平臺的單量連續下滑。這其中,高德打車的單量下降情況算是比較嚴重的。

據相關數據顯示,目前高德每月整體的訂單總量,不足網約車頭部平臺的四分之一。而用戶增長乏力,則是高德的訂單總量不增反降的根本原因。預估價不準,亂收費,司機服務水平和素質整體不高,以及高德用戶端套路太多,也使得高德打車在用戶端的口碑差。

按常理來說,高德打車想要吸引用戶下單、提高單量,隻要提高司機素質、改善服務就可以瞭。可事實上,高德打車並沒有這麼做,而是想到瞭另一個“簡單粗暴”的辦法——直接降低單價!而且是不斷降低單價!

前不久有高德司機就發截圖顯示,接瞭一個全程3.2公裡的單,可接駕距離就有將近10公裡。而這個單的預估價為13.26元,簡單算下來,每公裡的收入差不多是1元整的樣子。

實際上,如今高德司機之所以收入如此之低,除瞭高德打車訂單量下滑、不斷調低單價,還與高德打車不斷招入新司機有關。

尤其是經過去年以來的一輪擴張,高德平臺的用戶沒增長多少,司機卻多瞭不少——而且據說很多還是被別的平臺淘汰下來的司機。這就導致平臺的單子本來就特別少,分到每個人身上就更少瞭,而且大部分單子還是分給和高德深度合作的幾個平臺上。

可你以為這樣就完瞭?如果隻是收入低,高德司機隻要多跑些時間,多少還是能賺一點錢的。可事實上卻是,高德打車在不斷調低單價的同時,還對司機的流水動起瞭“壞心思”。也正因為如此,近來時常有司機投訴高德打車。

“經過高速不讓司機加乘客高速過路費,司機加瞭過路費被平臺強制扣回,要讓司機貼過路費送乘客……”不過更讓司機不能接受的是,高德打車平臺不核實情況就算瞭,還n次駁回自己的申訴。在司機看來,這就是赤裸裸地“壓榨司機血汗錢”。

假如司機講的都是真的,那高德打車可真是有點過分瞭,為擴大規模能這麼不擇手段?當然瞭,司機又怎麼會平白無故投訴高德打車平臺呢?何況如果說假話、造謠,還可能被“反投訴”。

時至今日,各傢網約車平臺為擴展市場,也使得競爭愈發激烈。這裡希望的是,高德打車在比拼價格的同時,還要比服務,如果單純調低價格,最終結果可能隻是讓司機付出瞭更多的成本。