這幾天有誰成為餓瞭麼的幸運兒嗎?
6月21日上午,陸續網友反映突然收到餓瞭麼的免單退款,搞不清到底什麼情況。
從十幾元到百元,都是訂單金額被直接退回平臺錢包,可再次下單使用。很快熱搜上就出現瞭#大量用戶收到餓瞭麼免單#的詞條,這是真金白銀的返錢啊。
有網友猜測是不是系統出現bug瞭,也有直接享受優惠的,更有人以為自己被騙瞭,點開反詐APP。
沒想到餓瞭麼官方到是坐得穩,並沒有立馬回復,直到#謝謝餓瞭麼#詞條登上熱搜,餓瞭麼依然不著急回復,此時,做品牌營銷的人們想來已經反應過來,這是一次營銷活動瞭,而且還是一次很成功的活動。
數十萬用戶免單
餓瞭麼這次發起的“免單1分鐘”的活動是非常成功的,不止下載量激增,活動的首日就為數十萬的用戶完成瞭免單。
餓瞭麼還表示“免單1分鐘”會成為今年夏天的主打活動,我們可以理解為,以後這個活動還會持續進行,大傢隨時做好準備搶免單。隻要關註餓瞭麼的出題和免單時間,就能一直享受到免單的快樂,吃“霸王餐”吃到爽。
“免費”這種營銷的策略雖說屢見不鮮,但確實抓住瞭國人的消費心理,可謂是屢試不爽,直接免單,省去瞭以往“湊滿減”、“第二杯半價”的套路,將價格直接赤裸裸的擺在瞭消費者面前,可以直接看到真金白銀,簡直誠意滿滿。
這次餓瞭麼在第一天推出的無門檻免單,隨著用戶參與、討論、輿論發酵、登上熱搜、官宣活動,一環扣一環,顯然非常成功。而且免單的金額在幾十元到上百元之間,在一個成本相對可控的范圍內,吸引瞭大量網友參與活動。
強力反擊
說到外賣,在經歷過價格大戰後,當今國內的外賣市場中,除瞭美團,就隻剩下餓瞭麼,這兩大平臺已經占去90%以上的市場份額。然而,和美團相比,餓瞭麼逐漸落於下風。
同為價格大戰的勝利者,一度與美團平分外賣的天下,而現在美團70%的市場份額,3倍的營收,使得餓瞭麼看起來處於弱勢。
這樣下去是不行的,餓瞭麼不能光看著局面,想要活著必須要拿出策略。
這次的“免單1分鐘”是一個好機會,不僅為餓瞭麼帶來瞭久違的品牌曝光和正面的熱度,也有望為餓瞭麼的新用戶增長帶來一波有力的拉升。
新市場的營銷戰略,除瞭要抓住消費者心理外,還要適應新的消費環境。
餓瞭麼這次出其不意的營銷,可以說給瞭美團一記強力的反擊。