記者 | 白帆
編輯 | 殷幼安
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近日,UU跑腿與順豐同城在泰州的糾紛引發關註。
6月21日,微博用戶“泰州uu跑腿任浩”發文稱,他在工作時遭到順豐同城的管理人員毆打,住院5天,現實名舉報。UU跑腿官方微博隨後轉發瞭這條微博。
界面新聞聯系瞭當事人任浩,他告訴界面新聞,6月14日他在泰州一傢餐廳回訪,工作即將結束時,兩位男性沖進餐廳踢打其頭部。雖然打人者當時未穿著順豐同城的工作服,但據任浩辨認,其中一人系順豐同城泰州負責人黃鑫。
目擊此事並報警的一位騎手告訴界面新聞,當時順豐同城的人情緒激動,先擊打任浩頭部,隨後將其踹倒在地,任浩試圖辯解,對方置之不理。
任浩表示,在毆打過程中,他出現瞭暈眩、眼睛發黑等癥狀,其提供的疾病診斷證明存在頸椎軟組織外傷。
界面新聞聯系到黃鑫,對方承認此事系個人所為,但拒絕透露他與任浩之間究竟有何矛盾。
此事並未到此停止。任浩發佈微博之後的6月22日,在下班回傢的路上再次被順豐同城的2名員工攔下,而且此二人並非前次毆打他的人。任浩拍攝的視頻顯示,一位身著順豐同城工裝的男子攔下瞭任浩的電動車,並拔掉車鑰匙。
任浩稱,他們不僅反復攔他的車,還對他和同事進行瞭譏諷和威脅。
任浩在微博上發佈的視頻顯示,6月22日攔截者中有一位身著順豐同城工裝。來源:任浩發佈的視頻截圖。
順豐同城工作人員對任浩毆打、威脅究竟為瞭什麼?雙方之間是否存在過節?UU跑腿方面對此回應稱,目前沒有發現任浩與對方有私人恩怨,且兩次糾紛涉及順豐同城不同的工作人員,因此懷疑是雙方之間的商業競爭,導致順豐同城的工作人員對UU員工大打出手。
UU跑腿方面介紹,任浩是UU跑腿泰州的一位業務員,主要負責商戶維護、業務拓展等工作,而毆打者黃鑫為順豐同城泰州的負責人。
UU跑腿泰州負責人卞楓對界面新聞表示,近一段時間,UU跑腿在當地的業務有增長,分流瞭一部分順豐同城的訂單。
“商傢與外賣平臺合作的過程中,會基於成本等多種因素選擇自己配送,此時餐飲商傢就會找UU跑腿、順豐同城等第三方平臺合作,幫助他們完成訂單的配送。”卞楓表示,除瞭UU跑腿、順豐同城之外,當地還有閃送等公司提供即時配送服務。各傢企業在泰州佈局均不過一兩年的時間,雖然有競爭,但從未出現過這樣的惡性事件。
界面新聞就此事問詢順豐同城,順豐同城回應稱:此事為非工作時間發生,目前警方已介入調查,順豐將根據警方最終調查結果進行後續處理,絕不袒護、姑息任何違法違規行為。
UU跑腿向界面新聞提供的受案回執顯示,任浩6月14日被打後即報警,泰州市公安局海陵分局受理瞭此案。但是,24日,泰州市公安局物證鑒定所表示,因海陵分局城南派出所“提供的檢材、樣本不具備鑒定條件且傷者任浩體表未檢見損傷”,該所決定不受理該案。
UU跑腿方面表示,傷情鑒定不予受理,公司“肯定不認可”。目前此案仍在調查中。
外賣業務是順豐同城的主要業務之一。順豐同城CFO曾海林曾表示,順豐同城目前餐飲日配送量約為5000萬單,未來還會從頭部餐飲品牌切入,提升第三方配送市占率。
不過,順豐同城首席執行官孫海金在今年3月31日舉行的2021年業績發佈上表示,外賣配送的市場格局比較固定,增速相對較低。餐飲配送收入目前在順豐同城配送收入中的占比已降到40%,未來會維持在30%至50%之間。
盡管餐飲外賣並非順豐同城的戰略重點,但在泰州這樣三線的城市,受限於當地經濟的發展,同城零售、近場電商和近場服務等非餐場景市場潛力有限,傳統的餐飲外賣市場仍占主導。卞楓也表示,UU跑腿在泰州當地的業務一半以上為外賣配送,順豐同城與UU跑腿之間的競爭主要也體現在外賣領域。