當你有一到幾分鐘的閑暇時,你會不會習慣性地掏出手機呢?解鎖手機之後,你的習慣性動作有沒有包括點擊(通常為進入一個功能或內容)、手指由上往下滑(通常為刷新)、手機由下往上滑(通常為“下一個內容”)?
你有沒有發現,你在“用手機”這件事上,一切的習慣與行為似乎被編程化、自動化瞭?手機見縫插針地出現在你一天裡的無數個時刻,幾乎隨時隨地操控著你的行為。
《監視資本主義:智能陷阱》海報
《監視資本主義:智能陷阱》是一部淡及“自律”或“手機”,便繞不過去的一部Netflix出品的高分紀錄片,它請來瞭那些曾經想方設法讓你“手機上癮”或“社交網絡依賴”的互聯網從業者,為你揭露他們是如何利用互聯網思維、編程技術等,去設計出各種讓你沉迷其中的App以及各種功能。
例如,如果你知道對方正在打字輸入(通過顯示“對方正在輸入”或一個特定的動畫效果來實現),你就會繼續等待,從而延長使用App的時間。又例如,短視頻App通過監測你使用App的各種行為,收集你的各種數據,從而利用數據模型推測你喜歡的內容,然後美其名日“個性化推薦”或“猜你喜歡”,不斷地給你推送你喜歡的內容,讓你沉溺其中。
那些程序員、工程師們等互聯網從業者,又是如何做到讓人們沉溺於手機上的各種App與社交網絡呢?最關鍵的一點,是他們利用瞭人性最薄弱的地方,正因為如此,每個人幾乎無法避免這些利用(即使你已經知道瞭背後的原理與機制),除非你完全不接觸手機或網絡。
隻要一個人還存在任何一個生物學欲望,比如“去和別人聯系”的欲望,程序員就能利用這個欲望,設計出一些功能,並且不斷地在不同的地方對你植入意念,從而隱藏地影響與改變你的行為——這就是“意念植入”的威力,“我們能影響現實世界中的行為和情感,而根本不用觸發用戶的意識,他們自己完全不知道”。
比方說,當有一個朋友在微信上發瞭信息給你,你會及時地收到紅色的數字提醒,清晰地告訴你對方一共給你發瞭多少條信息。盡管很多時候你知道這些信息無關緊要,但是你通常會忍不住要點開看看。很多App的功能,雖然在設計上方便瞭用戶,但它們同時利用瞭用戶的人性,讓用戶不自覺地在App上投入更多的時間。
“意念植入”是一把雙刃劍,如果使用得當,我們能夠“潤物細無聲”地影響與改變人們的態度與行為;但是如果使用過度,則很容易讓我們陷入類似“手機上癮”、“社交網絡依賴”等危機。