今天你的“餓瞭麼答案”做對瞭嗎?近日,“餓瞭麼”因夏季營銷活動引發熱議,今天#餓瞭麼免單#再次登上熱搜。
網友從質疑免單真實性到積極研究時間規律參與免單,隻用瞭不到一周時間。
大批用戶接到免單通知開啟下單熱潮
自從6月21日上午起,陸續有消費者表示收到來自餓瞭麼的免單通知,免單金額從十幾元到上百元不等,甚至有用戶免單兩次。
不少幸運用戶則在社交平臺上曬出自己的免單通知。根據網友曬出的截圖來看,免單金額直接轉回餓瞭麼 App 賬戶餘額,顯示金額來自“一分鐘免單”。
餓瞭麼的短信通知統一為:“您剛才下的外賣訂單,餓瞭麼給您免單瞭,免單金額已轉回您餓瞭麼 App 錢包賬戶餘額,請查收。沒別的,就是希望您開心!”。
通過曬單,由此開啟更多網友在餓瞭麼下單的熱潮。
甚至有其它平臺的用戶,開始轉向使用餓瞭麼下單外賣。
餓瞭麼免單近一周屢現爭議
從6月21日上午開始,部分用戶正常點餓瞭麼的外賣,卻發現莫名收到免單短信。大傢以為要麼是平臺出現 Bug,要麼是詐騙短信,一度被人搜索上瞭熱搜。
但餓瞭麼官方卻一直未站出來說話,直到事情發酵近一天,傍晚時分,餓瞭麼對此作出回應,表示這是今夏主打的“免單1分鐘”驚喜活動。
活動期間,消費者根據平臺出題線索,在每天正確的免單時刻、地域下單指定品類即可免單,單筆最高免單額200元。至6月21日17時許,餓瞭麼已為數十萬用戶直接免單。
圖源:餓瞭麼 微博
隨著,餓瞭麼一分鐘免單活動在各處刷屏,大傢從剛開始的懷疑到紛紛加入免單大軍。
有不少網友下單後立即曬單希望能收到免單短信。
也有網友為瞭能在每個時間段免單,紛紛化身數學傢,研究其中的規律。
但隨著免單活動的推進,不少餓瞭麼用戶質疑平臺沒有把活動做到公平公正。
有網友吐槽,在免單一分鐘時間內提交不瞭訂單,或者地址直接消失。餓瞭麼免單疑似提前卡時間。
也有網友表示,活動規則是按下單時間順序免單,自己按照規則滿足所有條件下單並沒有獲得免單資格,比他後幾秒提交的同事卻免單成功。
還有大量網友表示,自己下單成功後,顯示賬號異常,訂單被系統自動取消。
究竟是營銷套路還是網絡技術問題,一時間引發網友熱議,# 餓瞭麼免單活動被指無法提交訂單#再次被推上熱搜。
面對用戶的質疑,餓瞭麼再次回應稱:提交不瞭訂單是因為參加活動的人太多瞭,如果有人提交訂單的時候地址消失的話可截圖保存反饋。而對於免單資格除瞭時間因素,還有其他因素影響。
而近兩日,餓瞭麼題目又深陷爭議。起初是餓瞭麼在發佈的免單題目中,出現一道樂譜題目,被網友發現紕漏,答案中出現不嚴謹情況。
餓瞭麼發現問題後,糾正瞭題目並在官方賬號道歉。
圖源:餓瞭麼微博
但隨之有不少網友表示,題目越來越難。
還有網友認為,題目似乎越來越專業化。
餓瞭麼究竟是真免單還是套路?
餓瞭麼免單活動持續一周時間,多次登上熱搜,並在各個平臺上刷屏,引發不少網友使用餓瞭麼下單。
在社交網站上出現大量用戶探討免單問題及答案的回答,甚至有熱心網友出瞭答題攻略。
但同時,也有不少網友表示,這其實是餓瞭麼的營銷套路,從最開始就拿捏瞭用戶的博彩心理。
活動剛開始不少用戶將信將疑,看到別人免單,總有人忍不住想下個單試驗一下自己是不是幸運的。原本沒有消費意向的用戶,可能隻為瞭賭免單而下單。
其次,免單設置的隨機性,“猜題點外賣,才對享免單”,如果用戶猜對瞭免單時間,就可以免費獲得商品,由餓瞭麼退還消費金額;如果猜錯,消費者則是普普通通完成瞭一次購買。
同時,餓瞭麼官方明確聲明,免單存在規律,也會每天發佈相應的題目,讓用戶計算猜測,甚至邀請明星給大傢出免單題,刺激用戶下單。
圖源:餓瞭麼微博
不少用戶發文稱自己猜出免單規律,讓跟隨下單者產生免單很輕松簡單的心理。
經過活動的發酵,用戶開始認為每天的題目設置增加瞭難度,從而放棄答題。
但同時也有用戶表示,不管是不是套路,但自己的確享受到免單。
餓瞭麼此次免單活動,你參與瞭嗎?是否成功參與免單瞭?你如何看待餓瞭麼一分鐘免單活動?歡迎評論區分享~
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來源 | 未來網記者 安汝穎
審校 | 國寧
終審 | 宋廣輝