據報道，位於上海淮海中路651號的H&M店鋪從6月24日起已正式閉店，該店是H&M在中國市場的首傢門店，於2006年入駐，至今開業時間已長達16年。

淮海中路，是上海著名的商業街之一，證券時報記者在查詢到，淮海中路一間500平的沿街店鋪租金為50萬一個月。除瞭閉店的H&M外，還有ZARA、優衣庫、Adidas等品牌都將進入中國的首站選在瞭這裡，作為中國首店，H&M的新品首發也一直放在這傢門店。有網友回憶“H&M在上海開業初期，人流量爆滿，門店擠滿瞭排隊的客人，還有警車維持秩序”。

24日，H&M客服回應稱，目前暫停營業，籌備在其他的地方正常營業，還在搬遷的處理中。

新疆棉事件導致口碑急轉直下

幾年前，快時尚大火，ZARA和H&M進入中國市場，迅速正為瞭快時尚界的兩大網紅品牌，被眾多消費者追捧，不曾料到去年不少服裝品牌突然掀起抵制我國新疆棉的運動，在互聯網上引起瞭不小的轟動。

這其中就有H&M。2021年3月份，H&M在他們的官網上發佈瞭一則這樣的消息，他們宣稱高度重視對來自民間社會組織和媒體的報道，包括西方主流媒體對新疆維吾爾自治區強迫勞動和歧視少數民族的指控，並表示不允許在他們的供應鏈上出現任何強制他人進行勞動的行為。

公告發佈後，不少消費者也自發開始抵制購買H&M的任何產品，去年，位於深圳華強北九方的H&M也已停業。

H&M發佈的2022年Q1季報顯示，在中國，新一輪疫情則導致H&M集團旗下超過40間門店暫時關閉，同時去年新疆棉事件造成的惡劣社會影響還在持續。H&M的門店數量在2021年之後持續減少，子品牌Monki也在近期宣佈退出中國市場。在本季度內，亞太及非洲市場的收入已經下跌瞭9%。

除去新疆棉的惡劣影響，H&M的質量也被消費者詬病，在社交平臺上搜索H&M，可以發現不少消費者的吐槽，即使價錢低至10元，也有消費者表示“質量太差瞭，一塊錢也不買。”此外還有“掉色嚴重，穿一次就起球”“H&M的T恤一洗領子就變形”等抱怨。

在全球范圍內對線下銷售渠道進行瞭大幅調整

今年造成H&M業績下滑的因素主要有地緣政治以及疫情問題。在東歐地區，受烏俄戰爭的營銷，3月H&M不得不關閉該區域227傢門店，其中170傢位於H&M集團第六大地區市場俄羅斯，該地區銷售額占全球4%。受此影響，H&M集團3月銷售額增長僅有6%。

此外，H&M集團在全球范圍內對線下銷售渠道進行瞭大幅調整。該季度公司僅為Arket和H&M Home開設兩傢新店。截至2月28日，旗下所有品牌門店總數為4721傢，較上年同期減少228傢。據悉今年H&M計劃新開和關閉門店數量分別為95傢和224傢。

在中國，曾經位於上海南京西路的大型H&M旗艦店已經在2021年6月租約到期後關閉，其它城市的門店規模也有所收縮。天貓旗艦店自4月1日起停止銷售商品，部門線下店則正在清倉折扣。

針對中國市場的一系列問題，H&M集團將在中國加碼COS、& Other Stories和Arket等定位中高端的品牌。

編輯：葉舒筠

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