世界上最遙遠的距離，是我在安全區，而我的快遞卻停滯在疫區。由於疫情反反復復，快遞成瞭消費者們線上“剁手”的絆腳石。

遲遲不更新的物流信息，永遠停在路上的物流包裹，還有電商平臺上的暫緩送達通知……這些都成瞭大傢在網上瘋狂吐槽的點。

然而，跟消費者遲遲等不到快遞的痛苦相比，在能發貨和不能發貨之間反復搖擺的商傢則顯得更加的煎熬。畢竟消費者等不到快遞隻是會降低對這件商品的期待值，而商傢沒法發貨則會帶來巨大的經濟損失，他們可謂是苦不堪言。

為瞭解救正處於水深火熱之中的商傢，電商平臺也都推出瞭不少措施，來盡可能的減少商傢的經濟損失。

比如抖音電商聯合京東、中通推出“疫情快遞保障”政策。據悉，目前京東物流、中通已成為抖音疫情物流保障合作方，並承諾在2022年3月19日至4月30日期間為商傢提供運營有保障的物流履約服務。

唯品會也出臺瞭一系列的政策，來全面保障商傢和消費者的利益。據悉，唯品會此次推出瞭多條政策。對於消費者而言，疫情期間網購除瞭希望快遞正常之外，還有很重要的一點就是安全，所以唯品會除瞭提出發貨保障和攬收保障之外，唯品會還與順豐進行深度合作，順豐將做好“人”、“車”、“貨”、“場”的消毒工作，確保包裹安全。

同時，順豐快遞自身已將已常態化做實、做細、做好疫情防控工作，還建立瞭涵蓋倉儲、分揀、運輸、配送全流程及環節的防疫機制與措施。

除此之外，由於部分地區快遞停運，所以退換貨成瞭消費者最擔心的事，畢竟平臺規定隻有在7天之內才是無理由退貨。為此，唯品會延長瞭退貨時效保障，消費者隻需等待疫情解除在5天內寄回即可。

而對於商傢而言，他們最擔心的就是不能發貨會影響發貨考核。所以唯品會針對3月21日後受疫情影響的商傢延遲發貨考核，很大程度上解決瞭商傢的顧慮。

現如今，疫情隨時都有可能小規模爆發，而在疫情面前，快遞停運這類的事情不可避免，不隻是電商行業，各行各業都處於動蕩變化之中，而我們能做的，就是積極面對，像電商平臺出臺相應政策一樣，盡可能的將損失降到最小。