近期，開雲集團和 Capri 集團分別任命瞭Alexander McQueen 和 Versace 的新任首席執行官。值得一提的是，這兩項看似毫不相關的人事任命實際上卻有著千絲萬縷的聯系，它們就像是一個環環相扣的關系網，而這也反映出瞭當下時尚高管們的真實處境。

被開雲集團任命為 Alexander McQueen 新任首席執行官的前 Gucci 歐洲、中東和非洲地區總裁兼全球零售副總裁 Gianfilippo Testa，將接替離任的Emmanuel Gintzburger。而Emmanuel Gintzburger則將轉投Versace，接替上周正式加入 Burberry 成為首席執行官的 Jonathan Akeroyd。原 Burberry 首席執行官 Marco Gobbetti 則回歸故土，成為意大利奢侈品牌 Salvatore Ferragamo 的新任 CEO。

Gianfilippo Testa

在此之前，Jonathan Akeroyd 曾在在 Alexander McQueen 工作瞭 12 年，並在 2016 年加入 Versace。從Emmanuel Gintzburger到Jonathan Akeroyd，Alexander McQueen 在某種程度上已經成為瞭 Versace 高管的“訓練場”。米蘭獵頭公司 Value Search 的合夥人Giovanna Brambilla向 WWD 表示，Alexander McQueen 和 Versace 之間存在著一些共同點，比如創造性的親和力，以及它們都是受明確品牌身份認知所驅動的時尚品牌。

Jonathan Akeroyd

Giovanna Brambilla 指出，Emmanuel Gintzburger 任內幫助擴大和提高瞭 Alexander McQueen 配飾品類的市場競爭力，並且擴展瞭品牌的全球直營零售網絡，而這恰恰是被 Versace 所看重的能力。“此外，我們還看到瞭 Alexander McQueen 在可持續發展方面所做的努力，比如在紐約舉辦的 2022 秋冬時裝秀，品牌就大量使用瞭回收材料。而未來，可持續發展將會成為 Versace 的另一個品牌發展驅動力。”

Emmanuel Gintzburger

除此之外，Loro Piana 於去年任命瞭來自同為 LVMH 集團的 Dior 的高訂總經理 Damien Bertrand 為新任CEO，Kenzo、MSGM、歐舒丹集團等進行瞭新 CEO任命，Calvin Klein、雅詩蘭黛集團、Hugo Boss、Dior等品牌的高管層也迎來瞭更迭。

經歷瞭疫情洗禮的時尚界正處於關鍵轉折點，各個品牌都在積極尋找革新機會。而近一兩年來，越發頻繁出現的高管人事變動也揭示瞭一點。擺在新 CEO 們面前的是事關品牌持續發展的重任，同時他們的走馬上任也反映著奢侈品市場的變局。

Kirk Palmer Associates 負責全球高管獵頭的 Caroline Pill 曾明確指出：“以消費者為中心的公司能帶來更強大的品牌故事，這也是時尚產業所感興趣的。”

曾經的奢侈時尚行業按照傳統的滴漏理論運行，即時裝的傳播是自上而下的過程，由掌握時尚話語權的上層人士創造趨勢，較低一層的群眾跟風模仿，由此逐層傳播到底層群眾。奢侈品因其高昂的價格、精致的手工藝、以及代代相傳的歷史故事，成為上層階級的象征，為廣大消費者營造一個又一個神秘而華麗的夢境。

近年來，全球經濟發展使得人均收入大幅提升，消費者購買奢侈品的需求已經從馬斯洛需求層次的第四層（自我尊重）來到瞭第五層（自我實現）。這意味著新一代奢侈品消費者不再將奢侈消費視為社會地位的象征，而是視作表達自我、取悅自我的一種方式。

緊接著，以Louis Vuitton 為首的奢侈品牌進行民主化改革，讓奢侈品被更廣泛的人群接受。亞文化走向主流，在社會趨勢與品牌動作的相互作用下，消費者變得更加“獨立自信”，傳統的滴漏理論被改寫。與此同時，數字化浪潮讓建立一個品牌變得簡單，因此催生出不斷湧入市場的新品牌。毫無疑問，當下的消費者正處於一個品牌資訊爆炸的環境中，傳統的奢侈時尚品牌處境並不樂觀。

在以消費者為導向的新消費時代，更瞭解消費者的 CEO 更受到青睞。Kenzo 新任命的首席執行官 Sylvain Blanc 的職業生涯以巴黎春天百貨公司的銷售總監助理（Deputy to the Merchandising Director）為起點，之後成為門店戰略規劃主管（Head of Strategic Planning for Stores）。

Sylvain Blanc

MSGM 的新任首席執行官 Veronica Bertozzi 曾經在Stella McCartney擔任批發總監（Wholesale Director）。基於豐富的銷售經驗，她在 MSGM 上任後便宣佈將創建一個全新的、獨立的的商業部門，並將鞋類和配飾作為發展重點。

時尚界對瞭解消費者的 CEO 青睞有加，但也為他們提出瞭巨大挑戰。IBM 在其《2021 年 CEO 調研報告》中指出科技與數字化對 CEO 的重要性，僅做到消費者洞察還遠遠不夠，業績出眾的企業能夠更進一步，重視消費者體驗——“業績出眾的企業在應用數據方面更加主動，重視交互。不同於對數據做出簡單響應，他們利用數據構建與塑造客戶關系。”

時裝行業一直以來頗為青睞美容行業高管。Russell Reynolds 的常務董事 Béatrice Ballini 說：“時裝品牌需要全新的視角，當下要求品牌與更廣泛的受眾建立聯系，而不是把自己描繪成純粹的理想主義者，在美容行業工作過的高管都有曾面對更廣泛的受眾的經歷。”

獵頭公司一致認為，以美容為代表的快消行業高管在時尚界中備受追捧的現象已由來已久。Pierre-Emmanuel Angeloglou 曾是影響力最大的跨界人物之一，在卸任瞭巴黎歐萊雅全球品牌總裁一職之後，轉而擔任 Louis Vuitton 時裝和皮革制品戰略總監。Chanel 時尚部門前總裁 Fran oise Montenay，曾經來自美容行業；Pietro Beccari 在德國消費品巨頭漢高公司有十年的工作經歷，2006 年時跳槽至 Louis Vuitton，負責成衣和配飾部門的事務；Véronique Gautier 從美容業起傢而後來到 Hermès。

近兩年，時尚行業高管層的人才來源已從美妝擴散至更廣闊的領域。隨著“體驗經濟”的興起，諸多時尚品牌向生活方式轉型。時尚界相信，在消費品行業具有多元從業經歷的營銷人才，能夠為品牌帶來新鮮血液。

去年，Tiffany 五年來首次任命瞭首席營銷官 CMO ——Andrea Davey。她從 2013 年起就職於 Tiffany，此前曾經在寶潔擔任過多個營銷高管職位。Calvin Klein 去年離任的全球品牌及北美市場執行副總裁 Jamaal Layne 也曾在不同行業的頭部品牌擔任營銷職位，包括匡威、阿迪達斯、微軟、耐克等。

Andrea Davey

同樣在去年，Chanel 突然宣佈 Leena Nair 成為品牌新任全球首席執行官，任命已於今年 1 月份生效。Leena Nair 上任後 Alain Wertheimer 將成為全球執行主席。在 Leena Nair之前，Chanel 的全球首席執行官為 Maureen Chiquet，後因其與品牌實際掌權者Wertheimer 兄弟意見不合而在 2016 年離開 Chanel。直到 Leena Nair 的到來，Chanel 的這一職位已經空缺瞭 5 年之久。

在加入 Chanel 之前，Leena Nair 曾在聯合利華擔任人力資源主管和執行委員會成員，此外還擔任過 British Telecom 的非執行董事會成員以及英國商業、能源和工業戰略部門的非執行董事。相較於其他時尚高管，Leena Nair 並沒有任何時尚奢侈品牌的履歷和經驗。貝恩全球奢侈品高級研究分析師 Luca Solca 表示：“Chanel 正在順應瞭一種趨勢，即從快速發展的消費品公司招聘高級管理人員來管理奢侈品。”

Leena Nair

時尚行業高管層的人事動向，彰顯著品牌未來幾年的戰略方向與重心。從上述種種趨勢中，我們可以得知，當下的奢侈時尚行業正在經歷兩大轉型。

一方面，奢侈時尚品牌逐漸轉為消費者導向。但僅僅瞭解消費者並不足以支持長遠發展，品牌還需合理利用數字化工具。普華永道全球 CEO 調研報告表明，近一半的 CEO 計劃在數字化轉型方面增加 10％ 的投資或更多。在數字化領域，時尚行業相對其他大眾消費品類相對滯後。數字時代的信息過載，也令營銷傳播的重要性日益增加。隨著消費數字化與時尚平民化，未來的時裝行業，會出現更多以消費者為導向、以數字化營銷為先的商業品牌。另一方面，時尚產業的多元化發展也讓越來越多的女性高管開始崛起，她們開始走入時尚界的權力核心。無論是從快消行業挖角高管，還是任命年輕高管以實現品牌年輕化目標，再或是任命更多的女性高管以保持品牌競爭力和克服偏見，都是時尚產業渴望實現轉型的體現。

在經歷瞭一系列消費轉型之後，能夠借助數字化技術，從多元視角洞察消費者心態，並及時與消費者建立互動的 CEO，正是當下時尚界最需要的人才。而頻繁換高管和 CEO，從目前來看或將繼續成為一個長期現象，畢竟資本給予高管們的試錯耐心和達成目標的時間已經越來越少，不行就換人，換到能夠“救”品牌為止，是這個“無情”且不斷快速運轉著的時尚產業的標志之一。WWD

撰文Karlie

編輯Nion

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