要說最近幾年最牛的美妝品牌,完美日記絕對榜上有名!2017年成立,2020年就成功在美股上市,市值曾一度高達近千億元人民幣,被譽為“國貨之光”。
要說最近幾年最慘的美妝品牌,完美日記仍然會榜上有名!截止2022年3月25日,完美日記母公司逸仙電商的股價僅為0.742美元,總市值4.69億美元,相比去年2月份的最高點,下跌竟然超過瞭97%。
股市上跌宕起伏的故事很多,但像完美日記如此驚心動魄的也屬罕見。曾立志做“中國歐萊雅”的完美日記,大起大落的背後是怎樣的劇情?
完美日記的起飛之路
完美日記最開始的口號是“大牌平替”,自己不生產化妝品,而是找到一些大品牌的代工廠跟他們合作,這樣就可以用更低的價格做到和大牌相似的品質。這也就確立瞭它的最核心優勢——便宜。
購買一個迪奧、香奈兒等大牌的口紅一般要350元左右,而完美日記相似色號的產品,卻隻需要幾十多塊錢。
這對一些學生黨和初入職場經濟尚未獨立的愛美人士十分友好,親民的價格也迅速打開瞭完美日記的美妝市場。
除瞭把握價格上的優勢,完美日記新產品研發周期短,推新速度快。據統計,完美日記曾經一個月內推出過近30個新品。這個速度可以說是美妝界的Zara。而相比之下,國際大牌一般的研發周期要達到7-18個月。
此外,完美日記的團隊充分利用大數據分析來收集客戶需求。據瞭解,完美日記有一個100多人的產品經理團隊專門負責搜集客戶的產品需求和使用反饋。還有超過200人的技術團隊,通過大數據搜集客戶的偏好和需求,以此為導向來研發新品。
有瞭價格親民和產品研發快的優勢,完美日記的營銷也玩得異常猛烈。B站、小紅書、微博、抖音等社交媒體到處充斥著完美日記口紅試色、眼影測評的廣告。
逸仙電商在招股書裡表示:公司與將近一萬五千個KOL有合作,其中有800多個KOL擁有上百萬粉絲,其中更有直播帶貨界的頂流李佳琦。
這套組合拳打出來,完美日記原地起飛,狠狠地拿捏裡年輕人的錢包。2018到2020年,完美日記打敗歐萊雅等大牌,連續3年問鼎天貓雙十一彩妝類銷售冠軍。2019年天貓公佈的一份調查報告顯示,00後年輕人最喜愛的品牌第一是華為,第二就是完美日記,完美日記成瞭真正的“國貨之光”。
2020年11月,創立僅僅3年多時間的完美日記登陸紐交所,成“新國貨美妝第一股”,發行價10.5美元,市值約合460億元人民幣,隨後一路推高。
高瓴資本的張磊曾經毫不掩飾對完美日記的誇贊:“中國一定有機會誕生新的歐萊雅。”
起飛3年,摔倒隻用1年
僅僅1年的時間,完美日記就摔倒瞭!如今市值不及去年高峰時零頭的零頭,已經面臨退市風險,與“中國歐萊雅”的名頭漸行漸遠。
經營業績方面也在持續虧損,根據逸仙電商披露的財報顯示,2021年,全年營收58.4億元,增速較上年下降61個百分點,且利潤方面企業虧損達15.5億元。
有人將原因歸結於完美日記的漲價。產品售價便宜的時候,消費者一定程度上會容忍產品的一些不足,但漲價後,消費者紛紛不滿,B站或者小紅書上的一些關於完美日記視頻的風向也逐漸由“安利”風轉向“吐槽”風。
其實除瞭漲價讓消費者不買單,還有個重要的因素,就是完美日記的營銷成本太高瞭,難以為繼。根據2021年財報顯示,逸仙電商的營銷費用高達40.06億元,占營收比例高達68.60%。而他對標的歐萊雅,營銷費用的占比卻從未超出過30%。
除瞭與各個平臺的視頻博主合作推廣,完美日記還找眾多流量明星做營銷。比如近幾年一直很熱的各種選秀節目,節目中的流量小生或小花們,都是完美日記的選擇對象。
偶像練習生的朱正廷,偶像小生羅雲熙,創造營4的劉宇都在出道後和完美日記有過合作。
請完流量明星,完美日記還在2020年雙十一前請來瞭周迅做全球代言人,一下把品牌提高瞭一個檔次。
除瞭請明星代言,完美日記還瘋狂地做聯名。國傢地理雜志、Discovery探索頻道、大都會藝術博物管等都和完美日記出過聯名。
完美日記曾經出過一個小狗眼影盤,上線後一度遭瘋搶,這個眼影盤就是蹭瞭一波李佳琦的狗狗never的熱度。
如此瘋狂的營銷行為其實跟完美日記獨特的商業模式有關,完美日記自稱他的模式為DTC,意思就是不經過第三方渠道,直面消費者的意思。
表面上聽起來很美好,沒有中間商賺差價,但背後卻是線上渠道高額的營銷費用。完美日記最初靠這種模式實現瞭快速增長,並憑借“增長神話”進入資本市場,快速上市。
但這種增長是不可持續的,這也導致瞭一個惡性循環。為瞭維持增長,就必須投入更高的營銷費用,隨著增長的天花板越來越近,線上流量的價格越來越高,DTC效果逐漸減弱,這時隻有砸更多的錢來營銷,才有可能換來一點點增長,但這無疑又提升瞭營銷成本,經營自然走下坡路。
專註產品力,才是企業發展的根基
歸根結底,完美日記這麼快垮掉還是因為自身產品力不行。有網友犀利地評價完美日記“用心做營銷,用腳做產品”。的確,完美日記在經營上似乎有些本末倒置,這也使得完美日記在化妝品市場始終站不穩。
相比一年40億元的營銷費用,完美日記2021年用在產品研發上的費用僅為可憐的6651萬元,僅占收入的1.3%。這意味著假設消費者花100元買瞭一支完美日記的口紅,其中真正的產品價值或許連2元錢都不到,這樣看似平價的產品實質上盡是“智商稅”。
根據天眼查信息顯示,逸仙電商的專利信息隻有46項,而且其中的45項都是外觀專利,也就是說產品本身成分上的專利基本沒有。
這導致完美日記在產品上根本沒有護城河,很容易被模仿。事實也是如此,現在越來越多新興的小品牌開始模仿完美日記的套路,走“大牌平替”甚至“完美日記平替”的路線,從產品到經營模式,走完美日記的路,逐漸讓完美日記無路可走。
此外,這幾年國際大牌也開始下沉式營銷,和KOL合作,走入直播間。雙十一的時候各大國際化妝品品牌也都搞起瞭買一贈一的營銷模式。比如雅詩蘭黛小棕瓶買50毫升送48毫升、蘭蔻小棕瓶買50毫升送50毫升等。這對完美日記來說簡直就是當頭一棒。
向上與大牌相比,完美日記產品力不足,在大牌下沉式營銷後,連價格優勢也受到瞭沖擊。向下還有更多的“新完美日記”價格優勢比他更明顯。完美日記在化妝品市場上的地位顯得十分尷尬。
產品力才是企業發展的根基,脫離瞭產品,靠所謂的“商業模式”去生存的,或許能獲得一時的風光,但註定瞭無法長遠立足於市場。
寫在最後:
隨著現代商業的極度繁榮,市場上各種新的“商業模式”層出不窮,人們都迷戀於用“套路”去賺錢。但從一個企業的角度來看,這種短視其實毀瞭企業的立足之本。希望企業經營者們都能少一點“套路”,多一點“用心”,把產品做好,才是在給社會創造價值。