近年來，受市場空間拓展、營銷模式創新及電商和社交平臺融合等因素帶來的影響，消費者的消費習慣及需求也在不斷地變化。

截至2020年，中國在線導購市場營收規模正式突破200億元，且導購電商的用戶滲透率仍在持續提升。數據顯示，2018年中國導購電商的用戶人數已達到3.03億人，2019年的用戶規模達到3.45億人，同比仍有雙位數增長。而隨著電商競爭比拼日益激烈，傳統零售數字化已經成為大趨勢，幾大電商平臺不斷投入資源和重金，爭的就是不斷提升用戶體驗。

在發展初期，斑馬會員隻是一傢集交通出行、在線教育、旅遊度假、生活服務、酒店住宿等幾大類用戶強需求的生活服務APP，然而經過一段時期的發展，如今，斑馬會員已經升級為在線導購平臺，並且領域上也涵蓋瞭網絡購物、生活服務、旅遊出行等諸多消費場景。在斑馬會員看來，如果一個導購平臺在精選優質特惠商品的同時又能保證商品質量那才是一個真正優質的導購平臺。

解決“去哪買？” 、“哪傢好？”問題的外部導購：通過先聚合再比較的方式，給用戶提供一個全網搜索比價的導購平臺，斑馬會員作為電商導購平臺，聚合瞭天貓、蘇寧、京東等等數十傢電商平臺的商品和價格信息。不僅告訴到用戶哪傢平臺能買到相應商品還能給用戶提供價格比較，讓用戶能以最低的價格購買到所需商品。

在過去的幾年時間裡，很多導購平臺並不註重用戶體驗，以為隻需要有流量引導就行瞭，但事實就證明，不同平臺的客戶端、不同程度的品類分類，以及是否擁有更易於體驗的網站設計等要素，都是成為導購平臺能否勝出的重要關鍵。斑馬會員的使命就是精選這些平臺的優質商品進行展顯並讓用戶能夠很直觀地知道商品的優惠，不需要花時間精力去搜索。

因致力於保持低價，並擁有非品牌和限時特賣等特性，單一商品能在短時間內聚集大量訂單，即可實時根據訂單的預測數據和實際數據快速完成生產調度，保證零庫存，在保持低價時提高利潤率，這就是‘互聯網+工廠’與工業4.0思維。

在用戶需求方面，數字“生活入口”的定位為斑馬會員帶來瞭良好的起點，但為瞭在以後將這一獨有商業繼續貫徹和繼承下去，斑馬會員還將不斷的優化和升華。另外一方面，在目前具備的基礎上繼續加強商品推薦和購物體驗，引入更多商傢做品牌特賣，這也是斑馬會員在未來將會繼續依靠口碑傳播而實現更大市場規模的切入點。