蘋果今日宣佈啟動一項投資 5000萬美元的供應商員工發展基金,為供應商員工帶來更多學習和發展技能的機會。

該基金旨在更大限度地兌現蘋果培養供應鏈員工的承諾,進一步加大投入,加強對他們的支持,從而推動整個行業的改變。新的教育項目將為全球供應商工廠的員工提供培訓和課程,項目初期將率先在美國、中國、印度和越南啟動。

蘋果預計到2023年將有超10萬名供應商員工參加新的學習項目,內容涵蓋瞭從領導力培訓和技術認證,到編程、機器人技術和先進制造基礎等課程。

00後女生從零開始 Get 編程技能

事實上自 2008 年以來,蘋果一直提供線上線下相結合的各種教育、技能培訓項目,為供應鏈上的工人們提供機會學習新技術和管理技能。過去五年中,有 5000 多名學員參加瞭生產線線長、自動化技術員和綜合學徒培養項目。

比如自 2017 年開始 Apple 就為供應商員工提供 Apple Swift 編程語言的相關培訓。2021 年,根據聽取學員和供應商的反饋,在保持課程質量和一致性的基礎上,蘋果增加更多線上學習機會進一步完善瞭課程。蘋果的這次初步嘗試得到瞭的極的反饋,2021年完成高級編程項目的學員人數翻瞭兩番。

來自富士康成都工廠的00後技術員周雪,就是蘋果該項目的受益人之一。

去年周雪參加瞭工廠組織的 swift 編程培訓。在此之前,周雪完全沒有接觸過編程。除瞭專業的授課老師之外,swift 項目還邀請瞭前幾屆學員回來做教練團,幫助新學員們學習。借由這次 swift 編程培訓,周雪和小夥伴一起開發瞭一個名為 Controller的 app。這個應用主要用於監控工廠裡的機臺、實時查看機器參數、及時報警從而實現及時維修、減少等待時間。

周雪說,開發這款app主要源於在車間時的一項工作困擾。刀具、沖頭等工具在車間消耗量很大,更換得也很頻繁,以前每天都需要手動做記錄。這項工作非常繁瑣,也很容易出錯。周雪 一直想用更高效的辦法來替代人工錄入,於是一上編程課,周雪便想到瞭要從這個問題入手,開發一款 app。

憑借學習到的編程知識和她開發的產品,周雪目前已經調入富士康的自動化互聯網工程部門工作。參加 Swift 的培訓項目極大的提升瞭周雪的自信心,她表示在不長的時間裡,自己取得瞭小小的成就,面對未來可能出現的新的知識和領域,她會更加願意去嘗試和學習。

生產線上的 90 後線長

來自富士康鄭州工廠90 後線長王林河是學徒制項目的參與者。

該項目是蘋果支持的一項創新嘗試,采取校企雙主體培養模式,旨在為初入職場的工人們開啟明確的成長之路。通過與職業學校的合作,項目前期在學校進行,老師授課的同時,工廠派師傅參與指導,後半段培訓在企業進行,學員在工廠邊學邊實踐,工廠的師傅手把手幫帶。

在河南職業技術學院讀大二時,王林河聽瞭學徒制項目在校園的宣講會,咨詢輔導員的意見,並綜合考慮到就業問題之後,選擇報名瞭這個項目。經過筆試面試等一系列考核,王林河順利進入該項目。

一年半的學徒制項目,不僅讓林河平穩地從學校過渡到工廠,也有機會系統學習到瞭基層管理知識,並能夠付諸實踐。王林河很快成為瞭一名生產線上管理百名工人的線長。在管理過程中,他曾遇到過像他父親一樣年紀的“刺頭”工人,得益於在項目中獲得的管理知識和師傅的幫助,這位老工人在王林河的團隊變得越來越好。

後來,王林河被派去深圳學習,回來之後自己主動將學習內容整理成教材,與鄭州的同事們分享。2022 年他獲得瞭生產功勛獎,在這個全廠最高級別的榮譽中,王林河是十名獲獎者中最年輕的一位。

參與學徒制項目不僅讓王林河直接學到瞭基層管理的知識,更讓他充分發展瞭自己的學習能力。隨著 Apple 生產線的調整,2021 年工廠新建瞭一個樓層,用於自動化生產,王林河被再次調為負責整個智能生產樓層的組長。目前林河已經在他的樓層成功培養瞭七位線長。

學習的能力和管理的能力,在林河看來,是他加入學徒制項目最重要的、也是最長久的收獲,這讓他對未來的職業發展之路充滿希望。

未來將為供應鏈員工提供更多機遇

在此之前的2019年,蘋果在中國推出瞭“智惠計劃”。這個計劃將利用蘋果設備、技術和資源開展教育扶貧。2018年蘋果向中國發展研究基金會捐款2500萬元人民幣,用於貴州、四川、青海等地開展學前教育和職業教育數字化項目。 通過“智惠計劃”,蘋果在中國的1.3萬名員工為留守兒童學校帶去蘋果的產品和課程。

據瞭解,自2017 年以來共有 15852 名供應商員工完成瞭蘋果相關培訓項目的學習。蘋果計劃在 2022 年將這種成功的混合教學模式向13000名供應商員工推廣。2021年,由供應鏈員工開發的 14 個 App 在App Store 上線,包括工作中使用的 App (如維護機器和管理日程的工具)和用於個人發展的 App(如記憶訓練和兒童拼字遊戲)。

蘋果此次推出的這項基金還包括與權利倡導人士、大學與非營利組織建立新的合作關系及深化現有合作關系,從而繼續推動蘋果為供應商員工賦能的工作,並在全行業促進對工作場所權利的瞭解與尊重。

作為 5000萬美元新承諾的一部分,並且基於蘋果在這一領域的長期努力,公司將與供應商合作夥伴通力協作,放大工作者的呼聲。這包括支持國際勞工組織(the International Labour Organization, ILO)的電子產品行業工人權利項目以及國際移民組織(the International Organization for Migration, IOM)拓展權利培訓的工作,並推行該組織業界領先的負責任勞工招聘工具。

“我們所做的一切都以人為先。我們自豪地宣佈一項新的承諾,來加速進步,為供應鏈的員工提供更多機遇。”蘋果環境與供應鏈創新高級總監 Sarah Chandler 表示,“與權利倡導人士和教育界領袖一道,我們將繼續推動新的創新,為人與自然提供支持。”