大傢在拼多多開店的時候,都會關註 DSR的打分,所以 DSR的打分,主要是看店裡的評價來打分的, 那麼拼多多 DSR評分怎麼看?怎麼才能提升呢?
一、拼多多DSR評分什麼時候出來?
拼多多的 DSR評分是90天的,但是5-7天的時間會有一些細微的變化。DSR的評分是在店鋪的總評論數達到一定程度後才會出現的, DSR的有效評價隻會被計入有效評分,如果有效評論數不夠,則會出現“暫無評分”的情況。如果有瞭一定有效評價之後,那就再等等吧。
二、如何提高?
1、快遞速度
商傢挑選合適的快件非常關鍵,因為送貨的時間越短,消費者的購買感受也就越好,對商店的評價也就越高。如果商店得到瞭良好的評價,那麼 DSR的評價就會提升。
不過,要註意的是,商傢在追求快件的同時,也要確保產品的品質,因為隻有品質好,速度快,顧客才會給你高的評價。
2、實時跟進訂單
商傢在送貨後,要隨時留意訂單的進展,如果有貨物滯留、遺失等問題,一定要第一時間通知快遞公司,以免顧客因發貨速度過慢而造成差評。
3、產品質量
產品的質量是一個店鋪的基礎,拼多多的低價吸引瞭大量的消費者,但也有一些不法商人在銷售劣質商品,這並不是一件好事。一個商傢要做一個好的店鋪,就必須要註重品質,隻有品質好,顧客才會購買,而且還會給顧客一個好評,這樣才能提升店鋪的影響力。
4、售後服務
良好的售後服務也是商傢的一項工作,任何一傢店都不可能保證所有的訂單都是完美的,有時候會出問題,比如產品的質量問題,如果有問題,售後客服一定要和用戶協商好,主動承擔責任,這樣才能讓店鋪獲得好的口碑,增加 DSR評分。
拼多多的 DSR評價每隔90天就會刷新一次,如果商傢想要提升 DSR的評價,就必須要對店鋪進行優化,對店鋪進行管理,不能馬虎,這樣才能提升 DSR的評價!以上就是拼多多的 DSR評分怎麼看以及怎麼才能提升。