緣由：

無論是網絡安全行業的企業、專傢還是用戶，都深感網絡安全行業的工作還有很大的提升空間，特別是對網絡安全行業的企業來講，有太多的問題需要總結，有太多的能力需要彌補，作者一直都想在這個角度給大傢點建議，但是一直也沒有動筆。

上周接觸的一傢企業無論從感觀上、邏輯上、認識上都有很多問題，其中有些基本感念甚至是錯誤的，這給瞭我很大的刺激，一個發展這麼多年的網絡安全企業，這些低級的錯誤是本不應該有的，一些基本的思想認識也應該是具備的，我開始還以為是個例，但是隨便登陸一些其他的網絡安全公司，這些問題也都存在，僅是多少的問題。

所以，有必要給網絡安全企業提個建議，要重視企業“體系化”建設，要在體系化層面多做些改變和積累。

先看看，網絡安全企業幾個突出問題：

整合各方面反饋，結合自身的認識，當前網絡安全企業面臨幾個突出問題如下：

對用戶而言：

1、代入感不強，很難抓住用戶的核心痛點，無法與用戶共情

a）以我為中心，不是以用戶為中心，多為自認為，換位設計不夠

b）思想與落實，理論與方法，整體與個體等不能有效結合，邏輯不足，基礎研究不夠

c）技術與管理，產品與服務，策略與抓手等不能有效協同，嚴謹不足，邏輯設計不夠

d）語言空洞、文字晦澀、思維僵化、方案言之無物、技術長篇大論，人性設計不夠

e）基本概念模糊甚至錯誤，行為方法有方無圓，有圓無方，社會性設計不夠

2、完整性和可持續性不夠，無法支持用戶全方位、持續性的網絡安全工作需要

a）認知、思想、方案、產品、服務等涉及面和應用范圍窄，為用戶整體安全體系建設貢獻小。整體性和適配性設計不夠

b）認知、思想、方案、產品、服務等以我為中心程度高，與用戶其他安全部分聯動能力弱，很難形成整體能力。一體化主線設計不夠

c）認知、思想、方案、產品、服務等多聚焦當下，對策略、能力、數據、算法等關乎網絡安全工作持續性的內容關註少。持續性設計不夠

d）認知、思想、方案、產品、服務等對價值體現、落實抓手、自主心理層面的體現不夠，導致對工作沒有準確的預期和感受。價值性和可操作性設計不夠

對網絡安全企業自身而言：

當下，網絡安全企業，面臨業務、管理、技術、合作等多方面的問題，以作者看來，體系化的缺失是網絡安全企業產生上述用戶問題的根源，同時也是導致內部問題的主要原因：

1、思想認識不統一，行動隨意性大，決策判斷缺乏依據，1+1

a）各說各的，各有各的道理，很難形成統一和正確的意見，辦事效率低

b）工作的主次與先後、事情對錯與輕重、部門和員工優劣等，無判斷依據

c）各級領導是企業最累的角色，職位越高就越累，企業依賴英雄，風險隨時都有

d）員工價值感、存在感、依賴感都不強，並且成長性也不好，流動性自然會很大

2、缺乏從上至下的戰略戰術，並且總結過去、把握當下、看清未來做的不好，從而成長性和抗風險能力就會存在差距

a）價值觀模糊、凝聚力不足、資源內耗等

b）各自為政，重復做而不是迭代做，沒有積累隻有當下

c）思想禁錮，行事導向性不夠，很難形成抵禦風險和發展的共同體

註：上述所闡述問題，作者沒有做大規模的調查，有些片面，希望企業有則改之、無則加勉。

就明白，網絡安全企業，體系化建設很必要：

大傢都知道，信息化是追求的是【功能】邏輯，所以單個信息系統完全可以發揮作用，但是網絡安全追求的是【體系】邏輯，所以不成體系、單方面安全系統設計和建設存在問題是一定的，《網絡安全企業：不謀全局，就難謀一域》說的就是這個道理。

當下信息化和網絡安全的從業者相互交錯，但是兩者的不同必然要求從業者必須有清醒的思維認識，網絡安全追求體系化，體系化思維要始終貫徹企業治理和從業者行事全過程。

體系化建設對於網絡安全企業是非常重要的，但是體系化是一個綜合性的問題，涉及內容廣泛，作者希望企業能將思想認識、理論基礎、方法論、解決方案、技術與組織保障、落實抓手幾個方面進行體系化設計（內部模式大傢可以參考《***治國理政》）。關於這幾部分內容作者在以往文章中也反復提及過，在此就不做贅述，請大傢自行查閱。《網絡安全業務開展的基本思路，做到每一點都會有所成就》

上述體系設計的目標就是：

思想認識：掌握規律，熟通底層邏輯，奠定思考和行為的基礎

理論基礎：力量和自信的基礎保障，對外對內開展工作的最高思想邏輯

方法論：一致性行動的基礎保障，企業和員工開展工作的操作綱領和說明書

解決方案：企業和員工對外開展業務活動，實現價值客戶轉移的第一實戰指南

技術與保障：企業落實能力的具體保障，方向、計劃、責任等

落實抓手：保障每項工作都能有最佳的落實方案，兼顧人性化和社會化

最後要說：

網絡安全企業的體系化建設不是一件容易的事情，需要決策層高度重視

體系化建設的關鍵是開局，建議企業從開好頭開始開啟體系化建設之路

體系化的進程是一個持續的過程，沒有終點，對於一個企業終將形成一種機制，這種機制將保障企業持續保有成長性。

【註：以上僅是作者膚淺認識，僅供參考】

來源：與智慧做朋友

作者：李志勇

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