近日，國內大型實體商業月星集團旗下兩大旗艦城市綜合體——上海環球港和常州江南環球港雙雙發佈公告，宣佈出臺“三送三減半”的系列惠商政策，對商戶實行專項幫扶。包括購贈新冠肺炎專項保險，贈送線上線下信息資源服務，減免商戶半個月的租金、物管費、能耗費等費用，免費發放新鮮果蔬等多項具體措施。這也是針對本輪疫情沖擊，超大型綜合體領域內的首個惠商政策。據統計，多項政策疊加後，兩地環球港將為抗擊疫情、惠商穩業提供數十億援助支持。

上海環球港和常州江南環球港雙雙發佈公告，宣佈出臺“三送三減半”的系列惠商政策

在公告中，關於線上信息資源服務的內容雖寥寥幾字，但環球港內的商戶卻實實在在感受到瞭環球港“數字閉環服務”帶來的便利和高效。所謂閉環，便是線上線下的服務全覆蓋。

疫情當下，環球港官方微信號第一時間發出免費包郵配送商戶請單，包含近200品牌，聯合閃送騎手推出線上預定五公裡內免費送貨上門服務。此外，一套《環球港線上外賣美食攻略》網羅瞭場內所有網紅美食的線上下單路徑，無縫對接“宅經濟”的巨大需求。同時，環球港借助自己的直播平臺，每天以不同的主題，為合作商戶打造“雲逛街”的購物場景，並聯合商戶開展“百位金牌店長直播”，將精品導購搬到線上。

環球港“百位金牌店長直播”將精品導購搬到線上而在線下，環球港特辟出一條外賣安全綠色通道，如此既能保證外賣物品的安全，也可方便進出。同時，一個名為“愛心能量站”的暖心空間在綠色通道外搭瞭起來，為忙碌在一線的騎手、保潔、保安遞上一個面包或者一瓶飲料，也讓環球港成為大傢最喜歡對接服務的地方。

愛心能量站為忙碌一線的人們提供免費茶飲小吃

環球港數字服務平臺也受到瞭很多網絡媒體的關註和報道，使其知名度得到進一步擴散，為更多消費者提供優質服務。環球港內某網紅餐飲店的負責人表示，“三送三減半”政策極大緩解瞭商戶的經營壓力，而環球港的數字服務平臺則更像是一個趁手的生產工具，為品牌健康發展提供瞭支持。