蘇州的汪先生7年前剛創業時就有一個夢想,將自傢的工廠實現數字化,把辦公、生產、包裝、倉儲和產品信息全都搬到線上。
彼時,阿裡巴巴旗下內貿B2B平臺1688剛上線瞭一款叫實力商傢的會員產品,主打的正是第三方認證功能。汪先生成為實力商傢第一批吃螃蟹的客戶,很快就將生意一鍵式搬到1688。
近兩年,受疫情和買傢需求變化的影響,汪先生感到生意模式到瞭再次升級的關口。如今,采購者的需求變得個性化、定制化、精細化和碎片化,尤其是以新興內容電商為代表的先進性買傢的湧現,讓B2B電商進入買方市場。怎樣去組一盤符合買傢胃口的貨,控制好供應鏈並做好服務,成為賣傢要直面的關鍵問題。
這個難題也擺在瞭1688面前。實力商傢產品到今年6月份已經7歲瞭,幾乎每年都在升級,在當下,如何根據市場新形勢做出讓會員有體感的升級,直接決定瞭這款產品的生命周期還有多長。
6月8日,實力商傢產品7周年之際,1688公佈瞭升級方案。這次升級的最大亮點是,給B2B電商領域的貿易商、組貨商和工廠型商傢,提供瞭一套一站式數字化升級方案。從過去的信息、交易和營銷觸網,變成把整個供應鏈搬到線上。
這次升級的背後,還有1688對買傢群體的需求回應。杭州的鐘先生這幾年頻繁在1688采購大量日用品、消費品和禮品。他在和1688的客服交流中提到,希望賣傢的產品展示更有差異化、在線響應速度更快、履約環節更有確定性。“總之,希望賣傢在各個環節更專業化和標準化。”
買傢的訴求和賣傢的痛點結合在一起,加大瞭這次產品升級的力度。據瞭解,這次1688實力商傢的升級主要體現在三個方面。
首先,讓商傢的產品實現數字化的極致表達。通過實力商傢產品,商傢可以在6大方面的30個維度,進行200多項的實力差異化表達,充分展示自己的競爭力。
其次,通過升級“爆品通”功能,為商傢提供選品、優化、測款、打爆的一站式爆品孵化服務,並匹配多元化營銷資源,幫助商傢鎖定精準買傢,提高轉化。
最後,在服務上,這次實力商傢全新上線的“生意通”,加上365天在線的專屬管傢服務,幫助商傢捕捉行業趨勢和新商機,讓生意更有確定性。
“讓實商回歸生意本質”,1688商貿發展中心負責人王強表示,實力商傢這次產品升級的重點是,為會員提供一站式B類電商數字化解決方案,為商傢定制多模式的生意經營方案,幫助商傢在平臺上實現更精細化的經營。
這次是實力商傢的第四次大升級。第一次是2015年-2016年,產品主打深度認證服務,解決買傢和賣傢的互信問題;第二次是2017年-2019年,通過提供營銷扶持,幫助商傢獲取更多商機;第三次是2020年-2021年,為商傢提供現貨、定制、批零一體多模式的生意解決方案,助力電商經營走向精細化。
(CIS)